第454页

可电视购物的节目中、旁白音宣读的热线电话号码又不可能太多,最多只能两三个,所以转接是一个无法回避的问题。

美国真正把电视购物做大做强、并且活到最后的巨头,如qvc等,都是1986年才开始崛起的,原因就是自动交换机和分机转接已经成熟了(大约84、85年开始普及)。

而中国人真正引入自动程控交换要88年,靠的是华为实现的国产化。

但是,顾骜要面对的客户,与hsn却截然不同。

潜在消费者没有耐心,潜在加盟商却很有耐心。

因为前者是花钱的,后者是赚钱的。花钱的时候体验一定要流畅,一个不爽就不花了。赚钱的时候只要让他看到希望,再费事儿也是愿意忍耐的。

而且,顾骜要拉拢的加盟客户,摆在“电视购物”这个领域横向对比,都算是“超高净值客户”了——单个电话打进来,只要接线员一通忽悠后,敲定了意向,采购个十几二十台(五款游戏、新旧版打包卖),一下子就是一两万美金的销售额。

跟hsn那些一个电话打进来,最多只买几百美元货的客户完全不是一个数量级的。

只要有几十号接线员,足够撑起整个美国市场。

当然,这些细节上的营销设定,顾骜并没有过问。

是靠史玉朱自己想出来的,顾骜只是最后过目了一遍,然后批示可行。

哦,另外还有一点细节——其实史玉朱是故意骗人,从201号客服开始排起的,目的就是显得天鲲娱乐的机器很热卖,咨询的人太多,所以接线员不够用,好让美国街机厅老板们产生手快有手慢无的错觉。

其实001到199号客服根本不存在。

……

佛罗里达州,沦陷。得克萨斯州,沦陷,路易斯安纳州,沦陷……

一个个保守、深南,跟北方流行元素尿不到一壶里的市场,渐渐被天鲲娱乐打开,实现了零的突破。订货周期再次往后排,又进入了供不应求的阶段。