就在黄文波想上赶着拍马屁时，办公室的座机忽然响了起来。

“黄副院长，不好了，手术室门口有家属在闹事，您快去看看，主持大局吧！”

院长这段时间出去进修了，并不在医院。

黄文波不情不愿地应声，然后挂断了电话。

作为一个挂职副院长，他是真的不愿意掺和医院里的任何纠纷。

第34章 034妙手回春（1）

郝秉严对医患纠纷向来敬而远之。

怕惹上一身腥, 他果断开口，“既然你有事要处理，那我们就先走了, 对了, 要记得把行医资格证办好。”

这行医资格证是大事，不能忘。

黄文波：“……”

闹事的地点在手术室门口，这代表了什么？代表矛盾几乎不能被协调, 他按了按隐隐作痛的太阳穴，试探性地对着楚若渝道，“要不一起去看看？”

楚若渝并没有拒绝, 反而认真思索起来。

医患纠纷的原因是多种多样的。

要么是患者不理解目前治疗手段所能达到的客观效果, 在治疗时达不到期望值而产生了纠纷，要么是患者谋求不正当利益，肆无忌惮扩大事态从而得到高额索赔。

还有一种就是医方原因。

要么服务态度差, 要么和患者沟通不够。

“行, 我去看看。”