首先想到的是玉姐,因为她待在办公室的时间最长,几乎一整天的工作都离不开电脑。
但是玉姐很快也推辞了:“这回复信息要及时,对每个成员的问题都要做到有问必答,我可不够专业。在做群分享的时候,还要用不同的互动形式,来引起大家的兴趣,还有就是不同的群活动,都是需要我们去操心怎么做的。你们看华仁到家也好,华仁生活也好,卖的都是生鲜等生活用品。”
一听玉姐这么个说辞,邓总马上便说道:“那就还是交给乐乐来管理吧!你们年轻人思维活跃点,主要还是做到群比较活跃,才会有氛围。当你的群成为死群的时候,各种没价值广告也就会随之发到群里了。让每个社群成员觉得群有价值,做到非常专业,才会有作用。”
颜乐乐看着大家都看向自己,只好点头答应:“好吧!”
看起来无比简单,实际上做起来还是挺不容易的社群管理就落在了颜乐乐身上。
她想有压力才会有动力。
有了定位和愿景之后,店铺的运营逻辑主线就有了。
销售额提高之后,为了保证店铺进入良性循环,他们就需要有足够多的时间去支持老客户,这时候最先要做的事情,就是提高社群管理的效率。
她和管培生们为群通知的内容也研究了好几天,最终决定将群通知设置为:
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