他继续:“那婆婆的儿子就没停过投诉,沈院想息事宁人,主任却揪着不放,柏沉故一直疲于应付这些事。”
“……”
钟予章无奈道:“你别看他总板着脸,但对待患者事无巨细,这是他从业至今接到过的第一个投诉。”
时寻咬住下唇。
最近他情绪持续低迷,大部分心力都放在了阿婆身上,居然连这么明显的遮掩都未曾关注。
只操心阿婆的他已经倍感压力,若是再加上处理投诉,柏沉故岂不是焦头烂额?
时寻自责地闭了闭眼,想起钟予章刚刚说的事,忙慌张地询问道:“你说他晚上不能值班,难道是因为这事被停职了?”
钟予章摇摇头:“没那么严重,就是歇一天,也算是做给那人看,防止他口无遮拦地在网上胡说,影响不好。”
“他每天都会来?”时寻发问。
“可不是吗?”钟予章蹙眉,“天天来得比投诉室的人都早,谁能受得住。”
空闲的时间转眼消逝,钟予章无暇闲聊,准备查房。
时寻回病房看了眼阿婆的情况,径直离开。
他循着记忆里柏沉故说过的位置,找到了医院的投诉接待办公室。
办公室虚掩着门,房间里,驼背男大摇大摆地来回踱步,手里拿着茶几上准备的饼干,大有拿这里当家的架势。
接待的人不在,应该也是受够了他的无理取闹。
时寻走进办公室,“哐”的一声掩上大门。
驼背男轻蔑地看了他一眼,随手扔掉手里的饼干,饼干渣干涩地洒了一地,铺下一片污浊。