付正义恍然！

他将满腹忧虑的经理叫到了一旁，将解决的办法说给他听，旗舰店的经理愣了足有两分钟、才愕然惊叫了起来，“这样不妥吧？”

“我不清楚在古驰这边这种情况是品控还是质保、又或者是采购部门应该负责，不过我觉得用这样的理由进行解释，即便是可能会失去一些顾客，但一定可以为品牌带来更多忠实顾客的，去做吧！”

旗舰店的经理纠结且为难。

不过眼前这人是陪着拥有总公司黑卡特派员资格的人过来的，二人之间的亲昵程度显然不是他这种级别的员工可以乱说什么的，更何况在走廊里的那几个显然是保镖的家伙、也给他带来了严重的心理压力，犹豫了片刻还是来到了坎蒂丝的面前，将付正义所说的理由讲述了一番、询问是否能够采纳？

“天呐！你怎么能想到的？”

付正义耸了耸肩。“是你刚才说的那番话、提醒了我，圣诞节嘛，古驰的工厂肯定是放假了，也别去猜测那顾客为什么会在今天过来，我觉得用这样的理由来解释、应该跟真相的差距不是很大了……”

获得了坎蒂丝的允许，旗舰店经理带着那褪色的大衣走进了店长办公室，带着公式化的微笑道。“实在是不好意思，古驰作为全球顶级奢侈品品牌之一，公司的宗旨是为顾客提供最优秀的产品，所以这款大衣在设计之初就没考虑过需要进行清洗，一般购买古驰的顾客都是穿几次就扔了的，所以……实在是抱歉，褪色并不属于质量问题……”

透过门缝，坎蒂丝见那中年妇女瞠目结舌，最终一言不发便拎着那大衣便拂袖而去，于是噗嗤一下就乐了，攥起拳头便在他的胸膛上锤了一记……

第1502章 危机与机遇

“据最新消息，入驻太古广场未足一年的古驰旗舰店经理爆出雷人解释，价值高达四万余港币的爆款古驰大衣，厂家认为购买者只会穿一两次就会将之束之高阁。本台提醒所有港民注意，古驰品牌的时装真的是‘时’装，千万不要反复穿着、导致需要清洗……”

电视台之前就播放着来古驰旗舰店投诉的客户电话录音，主持人一本正经的进行着评论，语气之酸、让蜷缩着腿坐在沙发上的坎蒂丝乐的抱着枕头、身子都软了。

“付！你简直是太有才了！你能不能告诉我，古驰品牌被毁了、对你有什么好处？”

从摆在桌上的手机里传出来的声音，让付正义摇了摇头。“德尔菲娜，你就没觉得这是拔高古驰品牌形象的大好机会？”

“机会？这是品牌危机！是危机啊……”