老调查员早就有准备，只是还是头一次遇到密集程度如此高的情况，因此也就比新入职的调查员好上那么一点点而已。

“这夏城还算好的，超市面积只有5000平方米，据说如果效果好，我们还得去北京、上海、深圳、广州的东海超市里去调研，那些地方的东海商场和东海超市可是分开的，单一家东海超市面积就4万平方米。”

年轻调查员的脸唰一下子白了，如果4万平方米的超市也是这个密度，那他的耳朵还能用吗？

虽然，他可以挑着调研，但是老年人成群结队起来很可怕的，他们看到别人拿到奖品后会追着他跑的。

“呵呵，年轻人，这才哪到哪儿呀！尝试着接受吧，以后的路还长着呢。”老调查员摆出一副自己见过大场面的表情，其实心里虚得一逼，毕竟他们以前调研可没遇到过老年人密度如此大的情况。

想到那种被老年人一圈圈包围住的场景，他想放弃北京之行，太可怕了。

人与人的悲欢注定不同，黄平统计完超市一天的销量后，脸上笑开了花，销售额足足增加了45。

他为自己以前想赶走老人而惭愧，此时，他哪里还会为攻占商场的老人而烦恼，他们都是大宝贝啊！比起想方设法吸引年轻人前来，老年人太容易招揽了。

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作者有话要说：

再次强调，本人没有从事过商业相关工作，情节都是我自己编的，带凳子的购物车能引流老年人也是我胡乱想的，千万不要当真哈！不敢保证后果的。

写本文的参考书籍：顾客为什么购买、极简团队：10人以下小公司运营指南，写文时一些原理来源于书中。

第29章

率先实行老年人分流计划的东海商场连续多天实现超市销售额大幅度增长，黄平笑得嘴都合不拢，他发现即使是年轻顾客进入超市后似乎也颇为享受超市内的菜市场氛围。

年轻人帮助老年人取摆放在高处的货物，得到老人的感谢后，购买意向有所增加，来超市的频率也更高一些。

黄平若有所悟，在一个商业化极度发达的城市，人与人之间冷漠而麻木，但正常人是需要体会人间温情的。