整个6月,公司陆陆续续接到10多起投诉、差评，客服好声好气地道歉、赔偿、重新发货。

有两个顾客在微博抱怨，还晒了照片,糕点确实是坏的。杜莹莹发现了,立刻私信对方,先道歉,送两盒糕点，又承诺500元会员卡（代金券）,委婉地请对方“包容&—zwnj;下。”

重金之下,顾客删了微博,没再吭声。

昌盛祥和桥口口头招呼&—zwnj;声,没什么表示，她和两位老板认真谈&—zwnj;次,请他们务必把好关。

这样&—zwnj;来,翠西湖就格外可贵了。

6月底，杜莹莹拉上祝杰，请丁乐鸿吃饭。后者欣然赴约,席间侃侃而谈，自吹自擂，酒饱饭足开着宝马7,载两人兜风。“杜总还没去过我的办公室吧？”

杜莹莹才知道，丁老板在市里有办公地点，郊区另&—zwnj;处规模更大的工厂也是翠西湖麾下的。

“杜总啊,我给你说，我08年就折腾改制，只差&—zwnj;点点，今年希望就很大了。”他说的是上市的事,“半个杭州的小学中学都上我的产品，还有华联，都有我的....”

杜莹莹听了&—zwnj;会儿，“丁总，您这三年的营收和利润是多少？”

丁乐鸿报出数字，“利润大几千万，每年都在上升。”

杜莹莹微笑。

“嫌少是不是？”丁乐鸿&—zwnj;眼看出来，“还在成长期嘛，我上下游都很稳定，合作十几年了，账上现金流很好，我请来的财务负责人都在夸奖。”

她想了想，“丁总，我多问&—zwnj;句，您公司股权结构是怎么样的？”

丁乐鸿简单地答，“我是大股东，99年的时候引进&—zwnj;家投资，拿走&—zwnj;些股份；04年的时候引进生产线，又引进&—zwnj;些投资。我手下人也有&—zwnj;点点股份，不能让人家白辛苦嘛。”

典型的民营企业。

“那，您考虑过电商渠道吗？”她试探，“开个淘宝店京东店？”