媒体害怕大家不认识这款药，还特意拍了包装一侧的产品简介，文辉制药厂的名字格外醒目。

——“自网上流传‘中年男人跪在文辉公司门口哀求’后，影响就在不断扩大，从昨天中午到今天上午，已经有6家媒体报道了这件事，还有不少网络大v参与，底下都有几千上万的评论留言，大家纷纷表示希望文辉能给一个说法。”

徐总监不慌不忙地陈述完，才坐了下去。

上方，沈博晏目光扫过台下众人，他沉稳开口，不疾不徐地道：

“既然大家要我们给一个说法，我们就给一个说法，让研发部门配合宣传部，出一份药物具体说明，尽量简洁易懂。还有那位‘中年男人’联络到了么？”

下面一个经理窘迫地站起来，为难道：“还没有，他不接受我们的面谈，他和他儿子的医院也一直被记者包围着，我们不好直接过去。”

“啊，说到这”

徐总监又举起手：

“关于这件事有一点我觉得很奇怪，我查了工厂近两年的投诉电话，从来没有收到过类似这样的投诉，网络部门的同事也说在网上也没有找到有人有类似抱怨。”

“而且他一没有进公司理论二没有求助媒体，而是在上班高峰期直接到公司门口哭诉。这种做法，比起像是要说法更像是讨债或者碰瓷的。”“啊，不好意思，因为我以前经历关系，对这类手法比较了解，可能先入为主了。”说完一套猜测后，他又非常“谦虚”地表达了歉意。

另一个经理道：“但是他的确有一个生了病的儿子，也的确服用过我们公司的药，这就是客观存在的事实。”

徐经理：“我们只有病人和药，但没有明确的证据证明这个病人是服用了我们的药才导致病情加重，事实上，没有按照医嘱用药或者照顾不当都有可能导致这个结果。”

“我理解你的意思，但是舆情处理的黄金时间是4小时内，我们已经错过了最佳发言时期，现在网络已经开始发酵”