曾经在紫御华庭项目时，魏涛多次与园区业主进行交流和沟通，听取过他们对于园区建设和后续服务的意见，并现场帮助他们解决过很多的具体事宜。

口碑这东西，传开了，你无需担心它覆盖面有多大，想要都知道的难度并不大，只需要给它一点时间而已。

魏涛下车，出现在业主的面前，关于取暖的问题，不是一家之言，今年冬冷雪大，各个供暖公司带着一点能混就混的心思，加大供热量是必然，但我拖一天，煤炭的消耗就是一笔不菲的数字，能少花钱，便是盈利赚钱。

不到一个关键节点，他们才不会减少自己的收益去成全别人，即便是官方管理，那也是要自负盈亏的，上上下下都指望着盈利给所有员工带来更多奖金呢。

魏涛来之前，已经沟通完了，他自己有没有那么大面子暂且还不好论，但就在这两天，整体供热的强度会增加，对于城区室内的住户而言，二十一二度的温度，他们就不会怨声载道，再多一度，那就可以在家里吃着冰棍穿着睡衣透过窗户望着窗外的飘雪。

“三天之内，解决供热问题。还有什么事？”

雷厉风行，不苟言笑，很严肃，处理问题的态度是诚恳的，魏涛往这一站，手里拿着两个手机，面对着几十人和陆续得到消息从家里出来的用户，我人就站在风雪之中，在这亲自打电话给你们解决问题，在这亲自做主给你们解决麻烦。

“魏总，我们家窗户漏风……”

物业经理也是有备而来，这边有人说问题，他就在魏涛耳边描述一些事情经过。

“走，去你家，真像是你说的，打火机火苗都吹散，免你一年物业费，明年开春天暖和了，给你维修，可以吗？”

没有半分犹豫，说走就走，直接跟着住户到家里，这一户是真的有问题，都不用说打火机，人站在侧卧的窗户前，肌肤都能清晰感知到有丝丝冷风。

确认了，业主也同意了，这大冬天，需要从楼顶吊绳索下来，施工的工人安全问题不好保证，那么冷也没办法施工，关键是维修材料也很难做到最佳条件去凝固，这个季节根本不具备任何的维修条件。

看到免物业费，有人眼睛亮了，举手喊着我家也不行。

“走！”哪有废话，直接跟你去，结果只是靠近窗口的一点寒气，要说手掌缓缓递过去，肯定能够感受到温度变化，要说这是窗户漏风，魏涛都不跟你解释，冷冷看你一眼，让随行而来的其他业主进来看，看看是不是我魏涛不给你解决问题。

一些混不吝和歪毛淘气，跑来捣乱，当天晚上就让朱峰乔新华他们带着人给安排了，咋回事，说清楚，说不清楚，这件事没完。

还有新闻类民生节目的媒体记者，在当天跑过来录制画面，录完就走，魏涛也没让人去追着进行‘公关’，在下午四点，有消息传来，是否要摆平？