前排点赞超过一万的新增评论,都在说骂人的账号一事。
黄少关闭评论,又看了下另外两条热搜,好多网友都在要求苏然处理那些账号。
他放下平板,用力捏了下眉心,缓缓开口,“知道怎么处理了吗?”
苏然今天在四象录制节目。从乐果公开跟gt解约,签了nyd的消息出来,各种针对他本人和针对苏然黑料就冒了出来。
他是真没想到,苏然去年录的视频竟然没删。
得亏有视频在手,会所也取消了飞镖擂台。不然有关部门的铁拳砸下来,乐果上市无望到还好,目前的盈利能力不差,天极一定会被要求关门整改。
天极会所可是他个人的资产。
“明白。”运维主管擦了把汗,紧张出声,“稍后我马上安排技术人员处理这些账号。”
客服收到的投诉每天十几万条,有些是粉丝掐架,有些则是故意挑刺,他们只能消极处理。
“明天开始,客服增加人手,运维增加技术人员,凡是有投诉处理时间不能超过一个小时。”黄少脸上写满了烦躁,“要尽快弄出一个快速处理所有投诉的机制,审核部门也要提高自己的业务能力。”
各部门主管和职业经理人,默默低下头。
黄少眯了眯眼,宣布散会。
苏然是乐果股东,配售时国际发售估计会不错,散户可能会观望?
不过好处还是很大的,上次她处理关停直播间的事后,三天时间用户增加了两千多万。
一个小时前,她的股东的身份公开,新增用户比昨天同时段多了三百多万。
黄少回到自己的办公室歇了会,通知特助备车,送自己去四象。
他有预感,乐果上市当天,股价会涨得不错。