石春花实在受不了,没好气地大吼了一声,“女士,你脑子有病吗?我连你口中那个景西是什么东西都不知道?你让我怎么开价卖?”
女顾客一听到石春花竟如此形容自己心爱的景西哥哥,原本还矜持的脸瞬间有了怒色,“什么服务态度?我要向你上级领导投诉!”
石春花轻嗤一声,“上级领导是我妈,你去找她投诉吧!”
这时周围的顾客议论纷纷,惊动了在货架查货的胖婶。
“春花,你难道是第一天上班吗?怎么还跟客人吵起来了呢?”胖婶皱着眉头,怒瞪着石春花。
石春花满腹委屈地撅了下嘴,指着那位女顾客,“我又不认识她,是她先说一些乱七八糟、莫名其妙的话来污蔑我,我实在气不过,才反驳她的。”
胖婶很快转过视线,换了张笑脸,和气地问女顾客:“您好,请问您对我们的收银员是不是有什么误会?”
女顾客摆出一副受够了的表情,“我要投诉谭云。”
“嗯?”胖婶一脸懵逼。
女顾客一看胖婶这表情,以为她是在护短,不耐烦地说:“算了,我知道,你是谭云妈妈!”
“不敢当!”胖婶十分尴尬。
“我不为难你,这样,你把老板找来,我要直接向她投诉谭云。”
“这……”胖婶一脸为难。
那女顾客一脸怨恨地指着石春花,“谭云她身为服务人员,却毫无服务意识,难道不应该投诉吗?”