田野打电话问快递员，快递员表示他确实就放在那里，不可能找不到。

三人又找了一遍，确实没找到。

田野又打了一遍电话：“大叔，你放在哪个地方啊，会不会是你放错小区了？”

“都跟你说了就是你们那个小区啊，庆华小区，没别的小区了。”

“大叔，快递没送到顾客手上就不见了，你们快递公司要负责的，我也不要求你赔，里面的手机很重要，你帮我找到就行。”

对方不耐烦地说：“我天天送那么多快件，一天至少上千件，要是人人和你一样那我还怎么干活？我打电话给你你不接，丢了也是你的问题，关我什么事。”

“你这什么态度啊，我打电话不接那是因为我不方便，你就不能等一会儿再打？”田野被他恶劣的态度激怒了。

“你自己买的东西，你不接电话，合着我就得等你一个人，不用送别的人就等你大小姐一个？我不管，反正我东西是送到了，你自己慢慢找吧。”

说完就挂断了。

田野再打过去，都是忙音。

“这人什么态度啊，我要投诉他！”她气呼呼地说。

赵强感同身受，“我也丢过件，还被那什么驿站拉黑过，送货上门不是快递应该做的吗？现在的快递公司为了赚钱根本不管顾客感受。”

虞露露也有些着急和恼火，她无意间抬头，发现快递柜右上角的摄像头，“如果有人拿走快递，肯定会被拍下来。”

三人到物业说明了情况。因为田野是业主，且虞露露帮她买的新手机价值超过一万，物业同意调取监控。

监控显示是一个中年妇女过来取快递的时候，把田野的快递拿走了。