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以下制上 类非卿 1030 字 2022-10-02

“虽说这个活动是礼总监来之前推出的,但怎么说最终的执行部门都是市场部,捅了这么大一个篓子,你们说怎么解决?”

所有人的目光齐刷刷地聚焦在礼闻池身上,礼闻池双手交叠放在桌上,他看向路渊,“法务那边怎么说?报警了吗?”

“报了。”路渊擦了擦额头的汗,“现在问题是,我们要先出解决办法公关那边才能进一步推进方案。礼总监,你是怎么想的?”

诺达的会议室立刻安静下来,空气中都凝着焦灼感。

礼闻池刚开口,会议室的门忽然被打开。

“都在呢。”任柏杰两手插在口袋里,他嚼着口香糖,拉了张椅子坐在了主位,“你们在说什么啊?”

面对这样一个态度轻佻拎不清状况的老板,路渊愤怒地跳脚道:“任总,我们现在在讨论解决方案。”

“哦,这样啊。”任柏杰今天梳了张扬干练的背头,他保持微笑看向路渊,“那你们讨论得怎么样了?出方案了吗?”

路渊被问的噎住,其他人也都低头沉默,礼闻池看着刘璃给他的资料,开口说道:“目前接到的客诉大都是询问返还充值的问题。那家游戏公司已经申请破产,现在联系不上他们自然也拿不到客户信息。要想解决这件事情,我们现在需要统计所有客户的充值金额,根据充值支付记录返还同等金额。”

此话一出,立刻遭到了反对。

“开什么玩笑?你知道涉及的金额有多大吗?”

“礼总监,如果需要统计所有客户的充值金额,恐怕处理客诉的周期也会延长。”

礼闻池起身,“这次不管怎么样都会对公司造成损失,如何将损失降到最低,请问大家有更好的解决方案吗?各位资历比我深,难道要眼睁睁看着公司的合作商、客户、赞助流失吗?”

技术部黄总监开口道:“礼总监,我能明白你的意思。如若要返还所有充值金额,那确实不是一笔小数目。我有一个想法,客户的充值金额能不能以我们直播a里的虚拟币返还?甚至双倍都可以。”

礼闻池拿了一张空白的纸,放在桌子中央,“黄总监,如果我欠了你钱。我还给你这样的纸币,你能接受吗?”

“另外我们前期的宣传海报上也明确注明了,返还的是现金。”礼闻池不紧不慢道,“我想大家应该都比我要清楚吧。”

黄主管哑然。