“还有三套裙子没拍摄,我已经约了易恒, 咱们明日拍了, 霓裳后日便能够上新。”
顾淼点头, 眼里闪过些许的疑惑,“张姐,这件事情你上次已经与我说过了,恐怕今天找我来并不是要说这些吧?”
张娴眼底闪过不好意思, “没错,是有件事情想和你说,我想问问你, 我的淘宝店还有什么地方可以改进的没?”
当初对方随口说的预售解决了她的大/麻烦,如今张娴看着店铺红红火火,也想尽力把自己的店铺弄好。
顾淼目不转睛地看着张娴。
张娴连忙摆手,“不不不,你别误会。我知道这个社会点子是有多值钱,我不会平白无故就拿了你的东西。”
就拿预售来说,谁都知道这个想法可行度很高,但就没有人想得到,如今她做了第一个吃螃蟹的人,自然尝到了甜头。
顾淼脸上突然荡开了一抹灿烂的笑意,“张姐你想到哪去了?我方才只是在思考你问的话而已。”
“如今你店铺的销量上去了,评价上去了,那就要让服务态度也跟着上去,不要让人家以为店大欺客。”
张娴不由自主凑上前,“我又招了两个淘宝客服,力争让所有询问的顾客都心满意足。”
顾淼摇头,“这些都是你潜在的顾客,并没有发展成为你真正的顾客,如今你要争取的,是那群已经买过你店铺衣服的人。”
张娴有些讶然,她虽然是淘宝店主,但更多的是甩手掌柜,通常别人怎么做,她就怎么做,挑眉道,“这怎么说?”
顾淼闲适的靠在椅子上,“譬如说快递发出之时给人家一个提示短信,快递到达时,让人家注意签收,逢年过节发个祝福短信。”