“尊敬的用户24sg6604，您的注册信息已审核通过，您的专属客服即将来电，请务必接听。”

“专属客服即将来电，请务必接听。”

第二条短信还有个倒计时，如今正走到最后十秒钟。

久保田穗：……什么玩意儿？

倒计时走完，来电铃声响了起来，在她做出选择之前，手机自行接听了电话，一个标准客服腔的男声以不科学的立体环绕方式在房间里响起。

“尊敬的用户24sg6604您好，我是您的专属客服，24sg6604号。我知道您对目前的情况心存疑虑，这是正常的，但请不要害怕，旧的消亡令人遗憾，但您已经重获新生。”

久保田穗捏紧了手机。

“我会对您的现状进行详尽的解释，希望您能保持耐心。”

“如果我不想听呢？”久保田穗打断对方的话。

“非常抱歉，我会等到您有兴趣再来电。”

迟到的客服非常体贴，但是久保田穗真没耐心听它精心措辞标准发音的解释，前九十九次回档给了她足够的时间进行“阴间ol”之外的猜测，她只需要对方确认：“我死了，我穿越到一部动漫里——是你干的。”

客服腔男声停顿了几秒钟才应答：“您的死亡不是我们干的。”

久保田穗：……

“但您的‘穿越’确实是，您对自己的现状有非常清醒的认识，并且能对此进行精炼的总结，您真是个内心强大、冷静、理性、令人佩服的人。您可以把我司的行为理解为，在您死亡的那一瞬间，我司带走了您的灵魂，并为其塑造了一具新的躯壳——您可以将新生视为一部豪华制作的游戏。”

久保田穗揉了一把脸：“你们为什么这么做？”

“这是一个很长的故事。”

“那就长话短说。”

“……这真的是一个很长的故事。”

“……”

就在久保田穗无语的时候，房间里响起悠扬的乐曲，伴随着音乐，客服腔自顾自开始走下一项流程。

“这是一间温馨的卧室，您小憩之后睁开了眼睛，房间正中的书桌上有一本手账，您在上面记录了许多事情。”

……代入感还挺强。

但久保田穗没动。

音乐空响了片刻，客服腔又念道：“这是一间温馨的卧室……”

“你能看到我吗？”久保田穗再次打断对方的话，“你在哪？”

“您更偏好自行探索，这也很好。”客服腔不紧不慢，“我所处的位置很难用只言片语解释清楚。”

久保田穗做了个深呼吸，学着用同样不紧不慢的语调说话：“你不用手机也能跟我对话吗？简洁一点回答。”

“能。”

“你打电话，是因为你觉得这样能减轻我对现状的抵触，我刚刚死而复生，你认为这样做我更容易接受。”

“您说得非常正确，我……”

“你能读我的心吗？”

“请您放心，我不能，这违反了我司关于用户隐私保护的相关条例。”

久保田穗沉默了片刻，捏着手机的手指放松了一些，她把手机放回桌面，直接对着虚空开口：“您能变成实体出现吗？我觉得这样我会更安心一点。”

“我可以，但以这种形式出现的我并不具备自主行动能力，可能使后续的服务体验有所折扣，您可以体验一段时间后再选择我的存在方式，目前最受欢迎的是手机语音助手模式。”

久保田穗再次深呼吸：“我希望你以实体的方式出现，物理层面的接触比电话更有安全感。”

“……既然您坚持。”

一只米白色的抱抱熊凭空出现，它有柔软的卷毛，可爱的造型，黑豆一样的眼睛闪烁着智慧的光芒。

“你就是……”

抱抱熊发声：“是的，我是您的专属客服，24sg6604号。”

久保田穗向抱抱熊伸出手：“太好了……”

她的手指触到了那柔软的卷毛，不知是否错觉，这只抱抱熊似乎还有着令人感到舒适的温度。

确实是个非常能够抚慰人心、给用户带来安全感的形象。