张弛俊被拘留，家人到京，交了罚款，才把他接了出来，大概是在里面不眠不休，刚出来就昏倒了。

身体不适，直接被送到了铭和医院。

“今天收治了一个病人，据说脾气很差，护士多看了他一眼，就冲她摔东西，投诉说护士看不起他，小姑娘差点被气哭了。”

肖冬忆爱八卦，医院里发生的事，自然一清二楚，正和陆时渊聊着。

“生什么病？”陆时渊询问。

“没查出有问题，就是身体比较虚，大概……”肖冬忆耸肩，“是脑子有病吧。”

“投诉护士，又投诉医生，那个科室被他搞得人仰马翻。”

“遇到投诉，真是头疼。”

陆时渊和肖冬忆也接到过病患的投诉，理由很多，只是院方肯定会派人来问话，要给患者交代，启动调查。

有时候，可能是一个表情，亦或者是做了什么动作惹来不满。

有投诉机制是好的，可以监督工作。

更好的提供服务。

但如今有些人会滥用投诉渠道，恶意投诉，难免会给被投诉者带来不小的困扰。

两人正说着投诉的事，手机震动，群消息。

小翘臀：【卧槽，你们知道吗？哥被人给投诉了！】

陆时渊：【你说成苍？】

【是啊，小道消息，我也是听别人说的。】

老肖：【投诉他什么？】

【说他态度差。】

【……】

厉成苍刚入警队时，接到过投诉，大概是执法太严，铁面无情，许多属于报复性的恶意投诉，不过他执法时的确没什么表情。

领导当时还批评过他：“你执法时，也不要表现得太凶。”

“我表现得不凶。”

“人家投诉说你态度不好。”

“我要冲他笑，他估计会吓死，然后说我恐吓他。”