在这条一星差评下, 已经有很多食客在回复。

【猪蹄不新鲜？宝宝夜宵店的猪蹄我吃过无数次，每次吃的到都是新鲜猪蹄。这位朋友，你是不是买错猪蹄了。】

【吃起来粘牙？同志你确定你买的是宝宝夜宵店的卤猪蹄？宝宝夜宵店的卤猪蹄怎么可能粘牙, 明明我们宝宝夜宵店的卤猪蹄又软又糯, 入口即化。】

【说宝宝夜宵店的蹄筋又硬又老，不会是我看错了吧，还是你打错字了。宝宝夜宵店的蹄筋是我吃过最软硬程度最适合的蹄筋, 弹牙有劲道, 嚼不动不会是你牙齿不好吧。】

陆文修是一个无业游民，整日在家里打游戏，打游戏饿了就点外卖吃。

有一次，他点了一份茶楼的小笼包，小笼包并不难吃，但是他吃的时候不小心弄掉了两个, 心情特别不好, 在评价的时候就给了一星差评。

没想到商家直接来联系他，问他愿不愿意删掉这条差评。如果他愿意删掉差评, 可以把小笼包的钱退给他。

陆文修没有想到会有这种好事, 只是给个一条差评就可以免费吃到一份小笼包。

他仔细研究了这个外卖平台的评分机制，终于明白为什么商家那么害怕差评。

一家店铺如果多几个差评, 店铺的评分就会降01分。比如这家茶楼本来的评分是47分，只要有四五个一星差评，评分就会降到46分。

虽然只是相差01分, 但这对店铺影响很大。外卖平台的推荐机制是根据评分高低来推荐的，店铺分数越高, 你的推荐位就在前排。少了01分, 可能店铺的推荐位就直接跑到后排。

推荐位在后排, 非常影响店铺的销量，订单会大幅度下降。

一条一星差评需要二十多条五星好评才能抵消，所以大多数店铺老板都很害怕一星差评。

就算不影响评分，一星差评给客人的观感也不好。很多客人在下单之前都会先看评价，可能本来是准备下单的，看到一星差评就直接劝退。