小细节成就大事业

一整天下来,主要演讲的主题是商务礼仪,从仪容仪表讲到内在的品德修养,从个人形象讲到企业形象、交际礼仪和言行礼仪。

礼仪是个大方面,包含甚多,深度非凡可能是需要一辈子都要去维护,是一门必修而又修不完的学问。

体现个人,也体现素质教养是大事,也是各个细小的小事。

俗话说,小细节成就大事业,不是没有道理的。

适合运用礼仪的主要是初次交往、因公交往、对外交往三种交际场合。

个人品德素质也是维护礼仪方式的一种,诚实守信,始终如一,守时守信,尊重他人。

此次上课的目的也是想让职员们有则改之,无则加勉。

英国学者大卫·罗宾逊概括出了从事商业活动的黄金规则,可用‘impact’一词来概括。

即integrity(正直)、manner(礼貌)、personality(个性)、appearance(仪表)、consideration(善解人意)、tact(机智)。

“正直,是指通过言行表现出诚实可靠,值得信赖的品质。礼貌,是指人的举止模式。个性,指在商务活动中表现出的独到之处。仪表,是指给商务伙伴留下的第一印象。善解人意,这是良好的商务风度中最基本的一条。机智,商场中每个人都极有可能对某些挑衅立即做出反应,或者利用某些显而易见的优势,做到救场及时,不过,本条黄金规则的更深内涵是,有疑虑时,保持沉默。”培训的老师解释道。

虞渃熙在下面尽力的做笔记,拿手机拍照片,ppt一页一页地翻转的迅速,都是知识的重点。

薛炳辰戳了戳虞渃熙,脑袋往她那边偏了偏,小声的说悄悄话,“一会儿能不能给我发一份你拍的照片?”

虞渃熙目不转睛的盯着大屏幕,学习的认真,随意的点点头,应下了。

“谢谢你啊,我就不是学习的那块料儿,听的我困得很。”薛炳辰笑了笑。

虞渃熙笑着,小声提醒他,“忍忍吧,快下课了。”

陆惺同咬着后槽牙,在后面直勾勾的盯着他们两个交头接耳,说悄悄话的样子,心里很不是滋味。

很想让那个男的离虞渃熙远一点,但是确实又不好说些什么,为难急了。