李玫拿着那份客户资料,来到前面的柜台,把李经理说的处理好事情就不开除小茜的事,给小钱说了。
小茜听了,心里也是一阵喜悦。
她不是舍不得这份工作,而是更多的是舍不得李玫这个才认识的朋友。
米娜听到李玫同小茜说的话,就出声说道:“我看这件事,要想处理好的几率可是很渺茫的,那个客户可是难缠的要命,我平时最怕遇到这种人,招惹上了就让人头疼。”
“对对,特别害怕遇到这样的客户,虽说是个金主,但是,反过来就像只老虎,吓人的很。”林艳也出声附和道。
小茜听到她们两个这么说,面上也露出担忧的神色,说道:“玫姐姐,我们……真的可以吗?”
“你们可以试试啊,万一出现奇迹呢,毕竟李玫第一天来上班,就拿了业绩第一的好成绩呢。”出声说话的是苏珊,她对李玫超越自己业绩的事情很在意。
李玫不理会她们说的风凉话,直接对小茜说:“凡事不管成功与否,做之前都要相信自己,如若连自己都没信心,那怎么能成功呢。做事要相信自己,不能因为别人几句话就动摇决心。”李玫发现,小茜最大的弱点就是容易受他人影响。
“我知道了。”小茜惭愧的应了一声,然后做事去了。
这一天,李玫都让小茜接待客户,除非是有难度的她在旁边管一下,其余时间她都在看手里那份客户资料。
她想,只有把对方了解透了,才能想出从中下手的办法。
知己知彼百战不殆,大致就是这个意思。
趁着中午吃过午饭的时候,李玫按照资料上的电话,拨了过去。电话响了四五声之后,被接听了。
“喂,哪位呀?”电话里传来一个慵懒的女人的声音。
“你好,请问是刘女士吗?我是玫妍凯花茶专营店的,想跟您咨询点事情,您现在方便吗?”李玫态度客气的问。
不说是玫妍凯还好,这么一说,电话里的声音立时变得尖锐起来:“什么?玫妍凯的?你们不好好处理我的事情,反倒还来问我问题,我看你们是不是脑子进水了?!”
“刘女士,您先不要生气,我就是为了解决事情,才打电话麻烦您的。”突然加大的尖锐嗓音,让李玫眉头一皱,受不了的把电话拿远一些。
“不生气?我能不生气吗!我好好的一张脸都要被你们毁容了,要是不拿出让我满意的结果,我就到法院起诉你们,找记者曝光你们,看你们还怎么开店!”女人的声音像是吃了枪药,火药味十足。
“刘女士您先冷静一下,所有得事情我们慢慢谈,不要采取极端,有什么事我们都好商量。”虽然被电话里的女人这么骂一通,李玫心里很不舒服,但是为了把事情解决,她还是耐着性子劝说。
“有什么事情都好说?好,只要把我的脸恢复原来的样子,这件事我就不再追究了。如果不能的话,那么,你们就等着关门大吉吧!”女人恶狠狠的说完,咔嚓就挂了电话。
“喂,刘女士?嘟嘟嘟……”听着对面电话里传来的忙音,李玫叹一口气也挂了电话。
她现在特别能体会小茜受到的委屈,这个刘女士看来真的是很难对付。
“玫姐姐,你还好吧?”小茜端了一杯热水过来,递给李玫。
这件事本来是她要承担的,但是现在看着李玫替她挨骂,心里也觉得挺内疚的。
李玫接过水杯,微微一笑道:“没事,做事情哪有一下子就成功的,何况又是有难度的事情。不过,只要我们想办法,不放弃,总能解决的。”