“如果一个供暖季累计超过三天没有供暖，要按比例退还供暖费。”

“还有你们的供暖服务中包括了家中供暖设备的检查，主干管的维护等，不要让我听说你们的检修人员到百姓家里收取什么高额费用。”

“另外也禁止私自停暖，接到投诉，我们会启动问责程序。”

吴经理一副委屈的样子：“张省长，有些时候真的是没办法，一些住户就是不交供暖费，白用我的热水，我们这也是要成本的吧？”

“您刚才也说了，我们投资就应该赚钱，这个总是合理的利润吧？”

“还有一些住户的暖气自己改了管道，堵塞了让我们清理，这个并不在我们的服务范围内，我们去处理了，收取一些费用也合理吧？”

如果连住户不交供暖费都不能处理，那他们供暖公司还怎么赚钱？

估计会有大量的用户故意不交供暖费，白占便宜。

那他们投资这个热电厂就不是赚钱，而是要亏钱了。

张恪清反问道：“除了停热，你们就没有别的办法吗？停热真的有用吗？”

吴经理两手一摊：“张省长，我们这是一家企业，没有什么执法权，只能是别人不给钱，就不让用我们提供的服务，还能有什么别的办法？”