马凡这个生物钟不知道是怎么调整的,基本上就是上飞机的时候是清醒的,然后飞机开始上跑道滑跑,自己就开始犯困,等到平飞之后立刻放平了椅子就开始睡,等到飞机进入到下降程序的时候不用人叫,马凡自己就醒了,然后调整好座椅,去卫生间洗个脸上个厕所,回到座位上坐好了就等着降落了,这种人也是最好服务的,因为对他基本没有服务。
落地之后梁馨给马凡递过来一个袋子说:“给你吧,上飞机就知道睡,饭都不吃。”
“我这不是给你们减轻工作负担么。”
“快拉倒吧。给你带着路上吃吧。里面还有水和水果什么的。哦对,这个袋子给你。里面是我给你带的麻花,到了集团跟人家要东西客气着点,别上来张嘴就是飞机飞机飞机的。”
“还得是我家老婆细心嘿嘿嘿。”
“起起起起开,老娘要不是这个非洋航空的副组长我才懒得管你呢。”
说是副组长,实际上梁馨还真就什么都没干,都是马凡自己干的事儿了。只不过最后写报告的时候都会把梁馨加进去。
马凡下了飞机,南海基地的人已经在飞机下面等着了。马凡这次也没托运行李,于是直接就跟着车出了机场,路上马凡说。这次来两个事儿,第一个就是今年的巡视任务。我在你们南海基地看一看,然后就是去集团了。这样吧。先通知南海基地的管理干部开一个会,说一下近期的工作。然后我就去集团了。
“好的马总,我这就通知。”
马凡到了南海基地的会议室,南海基地所有的干部都已经坐着等着了,马凡进来之后所有人都站起来鼓掌欢迎。
“哎哎哎哎坐坐坐,不用搞这个场面,我就是完成今年的巡查任务。简单和大家见个面。毕竟现在我还是津门航的总裁嘛。虽然这个总裁我也不知道还能干多久了哈哈哈。”
“马总这话说的,您到哪,这津门航不也是您的娘家么哈哈。”
“哎这话说的在理了。行了,不扯闲淡了,说点正经事儿,你们南海基地最近做的不错,投诉率近期你们是最低的,靠桥率最近也还不错,现在有几个点,首先一个,候鸟老人现在准备大规模的往回走了,所以地面保障这一块要在做细。
乘务队方面,机上的应急药品要准备一些心脏应急类和高血压等的这种应急药品。然后AED要定时做好检查,电池啊,贴片啊一定不能少。只有一个要求,上次南海机场出的那个事儿,他可以是机场的责任,可以是急救的责任,一定不能是我们基地的责任。
然后第二个,关于地面服务方面,你们基地考虑一下,能不能专门对这种候鸟老人进行专门的引导和指引服务,因为他们很多时候都是自己过来,机票什么的也都是子女买的,很多老人对乘机的手续不是很清楚。所以一定要做好指引。
另外,公司最近推的这个电子登机行李牌对他们就不要做推荐了,老头老太太也玩不明白,你推广了反而可能会出事儿。别弄巧成拙。”
“那马凡总……这个推广率的考核……”
“回去了我和产品他们沟通一下,给你们做一些减免。”
“那就谢谢马凡总了。这就太好了。”
“行吧,我这就这些事儿。然后你们这边有什么事儿么,需要公司方面协调解决的?”
“马总,南海基地这边还是比较平稳的。我们没有什么问题,有问题我们自己解决。”
“你确定啊,我借用当初津门市府老大说的一句话,你有困难你说了, 我办不办是我的事儿,你不说,那我就真不知道了。”
“那您要这么说……那我真提了。”
“我也没让你藏着啊。”
“其实还是老生常谈的话题,我缺人啊。”
“什么方面的?”
“地面服务和空勤。我都缺。前期离职的人有点多,我现在缺口有点扛不住了,勉强还能运转,但是如果再有人离职,我真捉襟见肘了。”
“你申请招聘了么?”