“但,投诉过多的话,我觉得是不是应该给公众一个解释。”
“可以,根据集团内部最新的通知,投诉的人种95%都是废话,为什么,因为明明治疗的不错,但却因为一点点的招呼不周导致情绪不好,这些我们都可以从监控里面看到,所以投诉的医生或者是护士,我们都不会对她进行处理,还有5%的投诉是,来医院不按照医院的医嘱配合治疗诬告我们不会治病,还有是一些人觉得自己有病,但检查出来确实没有毛病,不满下投诉的,各位记者朋友,你们觉得这些人的投诉有没有效果?”
众人纷纷点点头,确实,有些人比较难搞,也不乏找茬的,根据逍遥医院的病患量来说,每天几个投诉也是正常的情况。
“各位记者朋友,如果有兴趣的话,在记者招待会后,我会发一组数据给各位,培养一个医生需要十几年的时间,培养一个专家需要几十年的时间,但没有大量基础医生的话,哪来的专家医生,但即使这么努力,可能会因为一个无足轻重的小问题就闹,闹到这个医院吊销资格证为止,得不偿失啊,很多被吊
销资格的医生都是一些医院的骨干。”
斯明静越说越流畅,让不少记者们开始在心里打算,结束之后可以去拿一组数据,专门开个关于医患关系的节目。
“各位记者朋友们,多谢这次莅临参加我们集团举办的记者招待会,我们.............”
“等等,斯总,我还有问题。”
本来大部分人准备走了,突然一个女记者站了起来,急忙打断了斯明静,这是非常无力的举动,但女记者没有办法,因为刚刚收到电视台最新的消息,要是现在不问,鬼知道这个低调到极点的逍遥集团什么时候会再开记者招待会。
“嗯,请说,但尽快,毕竟现在也不早了。”斯明静本来是没打算继续的,毕竟很多问题应对都是事先准备好的,所以可以对答如流,但万一有人找茬或者是为难的话,就尴尬了。
逍遥集团这笔单子可比整个dl公司的最大的客户加起来还大,斯明静绝对不能把这次记者招待会搅黄的,不过,杨轩指示让她说,自己当然照办喽。
女记者面如喜色,急忙道“上个月失踪的飞机幸存者已经回来了,我们电视台收到最新消息,逍遥集团的董事长好像也在飞机上,但公布的名单上却没有董事长的名字,回来的时候也是用董事长的逍遥号回来,但现在有外媒报道说,飞机失踪的地方,到处都是恐龙,现在外面都炸锅了,已