自己发货，通过便签留言，产品包装宣传能附带的周边产品来深入化植入“染色小店”这个品牌，同时发货=售后的概念也是沐染要建立起来的，提醒收货，规范退换货售后准则，都可以在发货的时候提前考虑好，并给顾客最便捷规范的退换货指导。

现在的淘宝体系还是相当不完善的。

有大量订单必然就有大量售后问题，虽然“染色小店”的几个客服都是经历过毒面膜事件锻炼过的，但是这样的风波在淘宝大促以后疯狂的催快递，要求马上发货否则就投诉的可怕氛围里面，天真的想法绝对都会被狠狠的灭杀。

“染色小店”可是还没有经历双十一的洗礼，沐染太明白这个通过购物建立起来的节日有多么疯狂了。

不管是售前还是售后都需要严格完善的客服工作体系。

方蕾为难的皱眉：“现在人可不好招。”招聘网的信息一直挂着，打电话的人不少，能看上的寥寥无几。

“让孙小蓓去负责吧。”沐染已经开始喝她的第三碗鸡汤了。

她小姨哪里都好唯独这个担心谁都没有她自己做得好的性格必须要改。

否则员工都被她养成废物了，搞得大家都知道有事有困难找方副总。

这是当老板，还是来当老妈子？

沐染觉得一定要掰正方蕾这样的想法，做一个掌控全局的老板就好。

“她倒是确实不错，就是有点镇不住场子。”这几个老员工都是互相打闹吵架过来的，早就了解彼此了，但也正因为这样完全没有职位高低意识了。

方蕾想了一下，作为一个在正规公司接受过这种氛围熏陶的人，她很明白有阶级职位的划分有多重要，不想升职加薪的员工跟咸鱼有什么区别？

有了职位高低的划分，才能有完整的管理体系。