水之源的产品经理走到垃圾桶旁,从里面翻出了淡蓝色的面膜包装纸,里面还残留着不少的面膜精华液。
质检员接过面膜纸,简单看了一下,说道:“成分分析需要两个小时的时间,我现在回去弄,大概在晚上会出来。”
“麻烦您了。”水之源的产品经理态度很客气,这次是他花了不少关系才请来了这位专业的化妆品质检员,帮他们加班加点的赶,网上的情况越演越烈,要是真的走质检的流程,起码要三天。
“沐小姐,我先送人回去,晚一点我会把报告发给你。”
沐染点头。
产品经理又扭头看向叶倩:“叶小姐,我们公司的态度跟沐染小姐相同,您的所有损失和费用我们都会一力承担,但是不管是顾客还是社会大众都需要一个确定的真相,非常感谢您配合我们调查,我们公司时刻接受顾客的检验。”
叶倩的脸色好了一些,从进入病房以后不管是沐染还是水之源的负责人态度都很好,对方一点都没有推卸责任的意思,她自认自己也不是不讲理的人。
“我会配合调查,我也想知道自己的脸怎么就变成这样了,如果真是你们的产品问题我也不会放过你们。”
沐染轻轻一笑:“当然,我相信我们都是对产品质量很有坚持的人,叶小姐,能请问一下送你面膜的朋友是哪位吗?”
叶倩:“她叫韩冬,是我一个朋友的女朋友,我也才认识不久,不过人不错,她是你们店里的老顾客了,说自己用了很好的面膜才送给我。”
见过几次面,这次对方的态度很热情,她虽然不缺东西,但是也不好推卸,总归她也没觉得几盒面膜有多值钱,也就收着了。
沐染脸色变了一下,她倒没想到竟然是韩冬,这人是还没死心的依旧盯着自己吗?
“请稍等一下。”沐染拿出手机打了电话给张亚,开了免提音。
“张亚,查一下后台的购物记录,顾客名字叫韩冬,看看她买了多少东西。”
张亚很快就查到了信息:“老板,韩冬是吗?后台只有一个顾客叫这个名字,四天前买了五盒水之源的新品面膜,还没收货,奇怪,对方买的面膜倒没有过来要求退货。”