听到白青的话之后,薛晴等人顿时不由得陷入到了沉思当中。
事实上,刚刚客服那边的繁忙情景,他们也是看在了眼中。
诚然,在此次内测之前,青网娱乐这边就已经成立了数十人的客服部,然而在面对此次测试刚刚开始后讯息的冲击时,依旧还是有些促襟见肘,简直就是瞬间被淹没在了讯息海洋当中的样子。
虽说在玩家们熟悉了游戏之后,就不会有这样的情况发生。
但是别忘了,现在她们所面对的,仅仅只是一个服务器,5000个玩家而已,等后期正式运营了,摆在她们面前的,可不单单就是这么点了。
所以,将她们解放出来,运用到更加重要的地方,是当前面临急需解决的事情。
“我的想法是,能不能开发一个小程序,添加到玩家的好友栏当中,命名为‘梦幻精灵’,如果玩家有什么不明白的事情,可以向梦幻精灵发送消息,然后由系统检索关键字之后,自动从资料库里寻找回答内容进行回复,这样一来,既简单,同时也是大大减轻了客服们的负担……”白青向着他们说着自己的想法。
策划部以及开发部的管理层们下意识的对视了一眼,然后情不自禁的颔首,都觉得,白青的这个方法,似乎有着很高的可行度。
很快的,管理层就在这方面达成了一致。
“开发部那边尽快做出来并进行完善,然后在过几天的更新维护当中进行完善……”
白青最后的一锤定音,让这件事算是得到了一个圆满的解决……
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