“确实不应该发生这种事,以前刚开业时,我和大哥都是随时主动寻找需要帮忙的客人,现在倒好,客人呼唤,我们的人都不理,有点过分了!”张飞娓娓而谈。
“所以现在想一想怎么杜绝以后继续发生这种问题。”刘备虽说深恶痛绝这种无视客人呼唤的问题,但也明白,现在在大堂做卫生清洁的服务员,做再好也只是打工的心态。
而自己当初,却是给自己做老板,没有不尽心的道理。
众人沉默,生意如此之忙,工作量如此之大,想要大堂那两名员工的积极性犹如对待自家生意一般的认真,单靠每个月两千五百块的工资,恐怕几乎不可能。
就在此时,赵云一副欲言又止的表情,刚好被刘备敏捷地捕捉到,知道他在他们四人面前,一时还放不开畅所欲言。
但刘备现在正是着急寻找解决方法之时,哪里有时间容得下他吞吞吐吐,便催促道:“赵云有话便说,无需顾忌太多。”
“确实如此,说错说对都无所谓,有想法就说出来。”甘小河也在一旁鼓舞赵云。
赵云得刘备和甘小河鼓励,又转头看见关羽和张飞点头示意他说,才组织语言对刘备道:“大哥,小弟有个建议,也许有用。”
“嗯,说出来听听,看看行不行。”刘备鼓励的眼神毫不吝啬地传给赵云。
赵云的心中涌起勇气,开始畅所欲言:“我们大堂都会有两名员工,按工作量来说,其实是够人手的,只是大家在配合上,有些生疏,也可能有些推诿,觉得客人有事找的时候,都觉得反正自己手上有活要做,客人的事,对方去便好,何必非要自己去。”
“确实有这种可能!”张飞思索着回应。
“所以,我觉得可以这样规定,在两名大堂员工之中,设一个组长,工资多一百块钱每个月,优先负责清洁卫生之外的杂事,包括客人就餐时的一些中途要求和咨询,没事的时候就辅助保持大堂的干净整洁。”赵云看着众人认真听讲的表情,心中感受到了无比的尊重,拿一份受重视的感觉,真的会让人很受用。