“你这话什么意思?好像是我欠你们的?你们要搞清楚,我可是吃了你们餐厅的东西,才会拉肚子的。难道你们还想狡辩?”
游客大声嚷嚷。
“不,你误会了。我的意思是先让你提出解决的方案,既然你不提,那我就替你提好了。”
墨叶看着一群游客,学着前几日那几个小鬼子,很是恭敬的跟所有人弯腰鞠了一个九十度的标准躬。
这时才慢慢起身,道:“让这位贵客受了委屈,是我们的错,我道歉。为了弥补我们的过错,我决定一年内,这位贵客来我们这消费免费。”
“还有这位贵客的精神损失费等,我们都会按照市场行情双倍赔偿,以表我们的诚意。除此之外,今天所有贵客的消费,我们一律打五折,我这样决定,不知大家伙还满意吗?”
“这样啊?当然可以啊!”
“是啊,做餐饮的,谁能保证一点问题都不会出现,今天只有那哥们闹肚子,我们都没有啊,老板这么有诚意,真的不错了!”
“嗯。哥们,接受吧。一年免费啊。多划算啊!”
“哥们,你还愣着干嘛呢?还不快说几句啊!”
顿时,游客们的态度都缓和下来。
其实他们也不是真的要把事情闹大,只是墨叶姗姗来迟,让他们觉得有些不太满意,才会跟着拉肚子的游客瞎起哄,目的无非是想看看墨叶等的态度到底怎样。
现在墨叶现身了,还这么有诚意,给他们打五折,让他们看到了做事的态度,加上他们也没吃坏肚子,也就接受了。
一时间,纷纷劝着拉肚子游客,大事化了,小事化无!
“好吧,我接受。希望你们以后要注意点,别再犯这样的错误了!”
“您的建议,我们一定接受,请您放心,我们以后一定不会再犯同类的错误了!”
“好!希望你们说到做到!”
“您就拭目以待吧!”
…
一场小危机,又被墨叶化解,可他不知道的是在人群中,有一个人发出一道冷笑立刻给某人发出了一条微信——一切顺利!