“小赵说当时发现车突然急速转方向的时候,他就慌了,他在我们店里工作时间不久,是第一次陪客户试驾,当时的情况他也记不清了。”
孙总一走进来,便摇了摇头说道。看来,从小赵那里,并没有问出有用的信息。
“别急,咱们先调取监控看看当时的情况。”
我见工作人员正在寻找那辆事故车的监控,于是对孙总说道。
孙总于是和我一同围绕在监控视频前,眼看着视频画面飞速地跳转,终于看到杨琳达和试驾员一同坐进了车里,画面这时候慢了下来,只见一开始杨琳达一边摆动着方向盘,一边和试驾员聊天。
刚开始的车速不是很快,试驾员也时不时为她摆正方向盘,但后来在试驾员说了一句什么之后,杨琳达似乎加快了车速,紧接着画面有些晃动,可是在晃动的画面里,我分明看到有另一只手突然拽了下方向盘,使得车子突然脱离控制!
“等等!刚才那一幕,再慢镜头回放一遍!”
我几乎以为自己是眼花,于是立刻要求工作人员进行回放。
工作人员把视频拉回到刚刚那里,在慢镜头的几秒钟里,我们所有人都看到试驾员小赵的手,在摄像头晃动之际,突然就拽了一下车的方向盘。
他的动作十分快速,以至于视频中有些模糊,而杨琳达正全神贯注地盯着前方,并没有看到他的那只手……
这一幕让我们现场所有人一时间都面面相觑,我下意识把目光望向孙总,他惊得推了推鼻子上的眼镜,让工作人员再度确认了一遍。
“小赵……他为什么这么做?”
孙总诧异地说道,有些不敢置信。
联想到之前玉兰别墅着火是因为钱法拉背地里对小陈的唆使,我顿时明白是什么原因。
她知道这样豁出性命的事情杨琳达一定不会答应,于是早就神不知鬼不觉地买通了这位刚刚入职不久的试驾员小赵。
小赵拽动方向盘的手相当快速而且是趁杨琳达不备之际,怪不得在发生事故之后,杨琳达并未指认出是小赵所为,反倒和钱法拉一个鼻孔出气。
若不是好在每辆试驾车内都装有监控的话,这一切险些就被瞒天过海,只要小赵缄默其言,我们就根本不可能知道事情的真相究竟如何。
钱法拉,她着实是太可怕了。
“立刻把小赵带到这里来,事实摆在眼前,我倒要看看他打算怎么雄辩。”
孙总勃然大怒,当场对下级吩咐道。
“真没想到,故意让事故发生的,竟然是我们自己的员工。”
维修师傅看到视频之后,吃惊地说道。
“孙总,有这段视频在,小赵肯定是无法抵赖的。我现在更担心的,是接下来的舆论我们该如何控制。听说汽车厂方对你们要求严格,不允许任何区域内出现负面新闻,所以,我想到了一些解决办法,尽可能控制负面舆论,想办法把负面转为正面。”
“柴总有什么解决办法?您不妨直说。”
孙总的眼中立刻流露出希冀的目光,当即把我拉到一边问道。
“试驾车发生事故这件事,我们已经采取了紧急公关方案控制舆论局面,这件事情是不可逆的,但是我们可以利用这次舆论,对车本身的质量进行正面宣传,并且及时针对这次试驾事故,给予媒体和客户积极正面处理的态度,这样事情还能有所转机。”