原本杨旭和黎雅楠的方法是将用户的剩余时间全部转化成会员时间，毕竟一个月费五块，一个月费十块，对用户来说是赚了。

不过杨向文认为这种情况不符合法律，付费用户之前购买的服务免费了，正常情况下应该给付费用户退款，再由用户选择购买会员服务。

所以星火科技直接给予用户两个选择，着重推荐付费时间转化会员时间，不推荐付费时间转化成话费，并再三提醒用户直接转化成会员时间是有便宜可占，转化成话费则需要一定时间，还需扣除一点手续费，比如电信公司的分成。

《天天》更新后有一个小时的会员体验时间，就是为了让用户感受到会员的好处。

目前来说《天天》付费用户中90%都是月费用户，剩下的10%是年费用户，对于月费用户来说，之前一个月才五块钱，若是剩余时间转化成话费，根本无法回来多少钱，很大可能不会选择这一项。

不管什么手段，都是想要让用户将付费时间转化成会员时间，这样星火科技就不需要给用户退钱了。

不是星火科技不舍得钱，而是目前星火科技和星火游戏的资金都放到一起，为《全民棋牌游戏大赛》做准备，一旦选择退钱的用户多了，很有可能影响到《全民棋牌游戏大赛》。

杨旭、黎雅楠还有徐振海都在关注这件事，许多用户在体验会员服务后几分钟就做出选择，后台一条条数据快速划过，选择强付费时间退钱的用户很少很少，基本上要170人中才会出现一个，有月费用户也有年费用户。

比例如此小，让杨旭、黎雅楠、徐振海三人都松了一口气。

“黎总，是时候为《天天》下一阶段宣传做准备了，其他即时通讯软件免费，现在我们的《天天》也免费了，功能上我们的《天天》更多，还有电子邮箱业务，也要加大宣传力度。”