“从今年的5月到9月，日机密集的轰炸几乎毁掉了大半个乔都城，和半个江城，直到10月才停下来。因此，我才拖到今天和各位见面。今天，是把原定在下个月底的年终总结会，因夏翊结婚喜事亦夏氏公司同喜的大事而提前到今天，既是年终总结，那我就说说我的总结。”

“夏氏从前清时期发展至今，横跨一百多年历史，辗转八代传到夏伯父手里，由领先女性用品市场的胭脂水粉、绫罗绸缎和客栈演变到今天，成为号令半边上海滩的富商，囊括了各位这样行内的顶尖人才，我作为晚辈，站在这个位置上，原也是班门弄斧了。”

“但，我手上有二十份手写的我对夏氏公司文化和产品的概括，现在发在大家手里，请大家一边看，一边跟着我的叙述，重温一下夏氏的能够营业百年的闪光点。”

他步移至每两位高管中间空位，把二十张四四方方的纸张发放到每人手里。

回到主位，他道：“曾经的产品如今按照原配方作为永安百货的招牌产品，是夏氏成为永安百货最大股东的开端，也是为永安百货的‘百货’业最增光添彩的颜色，只要走在上海各大街道上，几乎随处可见可闻和夏怡身上一样清香馥郁，还原至各种提炼之花最本质的各式香水气，以及颜色分明，又不容易因吃饭喝水说话等动作而致脱妆的化妆品。”

“使用香水和化妆品是女人的天性，是上流社会、中层阶级女眷象征美丽的标志，通过广告和口碑，引起社会上更多太太、小姐以及其他女士的追捧，从而带动消费风气的流行和转变，带动其他服饰、钟表、电器的销量，这不仅是为夏氏多了一个广为流传的途径，还为永安百货在整个百货业中的龙头位置，起到了最好的保障作用。因而吸引到国外化妆品牌和其他品牌的入驻。”

“永安百货百花齐放，欢迎各个品牌加入，共同繁荣这个大市场，商品市场，我们一直都是‘不怕货比货，绝对比得过’的生产理念，以它过硬的品质，至今都在化妆行业占主导地位，从而加入资金投入，让夏氏成为永安百货的大股东。”

“同样的品质，夏氏也将他们从前经营客栈的理念融合在华懋饭店里，为华懋饭店华丽的硬件设施上加注了更多软性的、能让外来客商有宾至如归家感的舒适，这一点，我作为住客，曾经两入华懋饭店，最深刻的印象就是前台接待人员非常完善到位的记录服务。”

“就好像是为每一位顾客的私人订制，每位顾客入住前，前台都会为该顾客登记一个专属的小本子，咨询以及登记好顾客喜欢房间的类型，朝向，楼层，以便更好地为大部分经商的在乎风水的客人提供住宿的便利，按照姓名性别分别放在接待台下方的小格子里，下次顾客再次光临的时候，接待员会先看看小格子里有无该顾客的入驻记录，有，就会直接安排房间，无，会耐心地一遍又一遍询问出相同的问题。”

“至于百乐门，就不用我多说了，那是提供给大众娱乐的地方，满足每一位不同心情的顾客进来，统一快快乐乐地出去。上次王廷新品发布会，百乐门暂停营业来帮助我的所需，就是它的迁就点和包容点，不管是谁，都会根据需要一视同仁。”