我们南烟采购回来的都是原装硒鼓?呵呵,不一定都是原装硒鼓。我们从各部门回收回来那些所谓的原装硒鼓,有些是供应商使用回收的原装硒鼓灌粉翻新的,我们一直花着原装硒鼓的冤枉钱,使用了大量的二手货。南烟集团是大国企,有钱,但是没必要做冤大头。我们没必要什么都要用最好的,没必要讲究那些虚名,我们要务实务真,该节约的开支必须节约。”
王小俊尴尬地说道:“我们负责维护维修之后,其实从回收那些耗材里面发现复装硒鼓。祁工,前几年供货的商家有四五家,具体是那一家供进来的货说不清,现在要追究责任牵扯就大了。”
“这个责任不应该由我们来追究,以前的事情与我们无关,大家不要有什么思想负担。现在是你们进行技术服务,作为技术人员,你们只要做好自己的技术服务就行,知道有这些技术手段,学会这些技术手段就行。”
“硒鼓灌粉复装,墨盒加墨水都是常规手段。我们都掌握复装技术,可以根据客户的需要进行碳粉、墨水的补充,降低客户的打印复印成本。那些打印店的打复印机如果不采取这些手段,他们的利润从哪里来?打印复印的质量不比原装差,保养得当,也不影响设备使用寿命。”陈鹏坦然说出行规。
“呵呵,这就是我们进行专业维护维修的意义所在。其实,如果遇到专业懂行的客户,正常情况下你们卖一只原装硒鼓的利润最多10%,还没有给我们加一次碳粉的利润高。技术服务的毛利润我们允许你们达到40%,够可以了吧?。”
蒋筱蔷笑兮兮地说道:“营业额不一样,就看我们牛总怎么来考核我们了。”
“呵呵,你们的营业额高了,我们的维护成本支出就高,就要花冤枉钱。你们作为技术人员要中看不中用的营业额干嘛?保证你们的利润率
不就行了。维护维修,要把你们的维修技术体现出来,你们要学会靠技术手段吃饭。依靠更换零配件和耗材吃饭,你们能学习到什么维修技术?今后那些客户凭什么信任你们,把他们的计算机设备交给你们来维护维修?”祁景焘不动声色地说道。
“祁工,你刚才这些话我能不能写到会议记录里面。”蒋筱蔷询问。
“可以,你回去可以告诉你们牛总,我建议他,对你们的业绩考核采用毛利润来考核。我们那些老旧零配件的维修,我们会按照修复零配件市场价值来衡量,来支付给你们对应的维修费,利润绝对远远高过你们贩卖新配件的毛利润。实施细则里面的条款你们可以参考,觉得不合适的可以用书面报告的方式提出,我们再进行协商。”祁景焘明确给出自己的决定。
“祁工,我们回收到复装硒鼓和修复零配件的事情就别写到会议记录里面了,太得罪人了。