第二百八十一章 服务外包模式(中)

重活不是重生 樱桃洼 1388 字 6个月前

“那个,肯定行不通。计算机设备维护、维修技术有一定的技术难度,但是并不高,没那么多高深的技术门槛存在。那些设备供应商日常负责安装调试设备,进行设备维护、维修的技术人员也不是什么高学历的人。那些设备供应商大多是招收些技校生和职高生,培养几个月,这类工作他们完全可以胜任。”祁景焘看着刘铮说道。

“小祁,你总不会是打算要求集团公司给我们信息中心招聘一些技校生或职高生进搞设备维护维修工作来吧?我们信息中心的编制和用人指标就那么些,你想要增加人手,我可以明确的告诉你,没戏。”刘铮及时发话断了祁景焘的后路。

“我没那个打算。主任,其实,计算机设备维护、维修工作由我们自己亲自来做问题更大。这么多计算机设备,原来五六家设备供应商,还有我们信息中心十几位同事都在处理。如果统一由一家专门来做,至少需要六七个全职人员才维持得下来。呵呵,这种活计,我们在座的去到部门遇到了,顺手处理下可以,专门去干真没必要了。不论是分派那几个来负责这些工作,时间长了,我们也别想留下人来了。不是觉得没发展前途离开,就是上下其手,在维护、维修过程中监守自盗、乱来。”祁景焘不动声色地说道。

刘铮拍拍桌子,瞪着祁景焘说道:“别说那些没用的废话,缺乏严格的监管制度和控制流程,监守自盗本来就难以避免。我们信息中心人员编制有限,有那么多重要的事情要去做,能用的人手就这么十几个,不可能安排那么多人去维修设备的。痛快点,说出你们考虑好的办法?”

祁景焘笑笑,慢悠悠地开口吐出四个字:“服务外包。”

刘铮瞪着祁景焘:“说清楚。”

“主任,我们集团公司有些技术含量不高的非常主业业务,根本就不是公司的正式编制员工在做。比如行政科,她们才几个人的编制?集团公司那么多会议室、公共场地都是她们几个负责管理。她们还要管理集团领导的办公区和行政科正常的业务工作,根本就

忙不过来也处理不了。她们是怎么做的?她们将许多普通的重复性工作剥离出来,承包出去,由厂外专业公司承包执行。行政科人员负责调配协调和监督管理,执行的效果非常好。绿化科的情况和行政科差不多,这个就不多说了。”

祁景焘停顿一会儿,继续说道:“我们的计算机设备维护、维修工作也可以作为一个项目,从我们信息中心的具体工作中剥离出来,外包出去。从那些设备供货商,或者其他有维护、维修能力的计算机类设备经销商当中招标,选择一家到两三家为我们搞设备维护、维修业务。

我们信息中心和硬件组成员负责监督管理,控制维护、维修进度和质量考核。以最小的代价,最低的成本,收到最好的服务效果。