“老大,咱们这么退货,不会被发现吗?”一个胆子有点小的人问道。
“怕啥?”老大冷笑:“咱们这批货的包装和真货差不多,他们总不能真的在现场就检验吧?豁牙,你找的人要是真正在超市里买过化肥的人,避免露馅!”
老大觉得自己想的比较周全了,不过为了表示自己虚怀若谷,他还是问了问其他人:“你们还有没有想说的了?”
“没了!”
“老大想的周到!”
……
“那还不出去做事?”光头老大一听,喝道:“等着我发奖金吗?”
其他人都散了去,光头老大翻开自己的扑克牌看了一眼,已经没几张主了,笑了笑:“得亏我反应及时,不然这把真就赔大了!”说完哼着小曲躺在了沙发上,盘算着明天出货后,自己能赚到多少钱。
同一时刻,林家。
“真的要退货?”林国栋问道。
林涛耐心的解释着:“咱们的这个超市是要长久开下去的。现在有人怀疑卖假货,咱们就得把善后工作做好,不能强行不让退。要是那样的话,会引起反弹,到时来买货的人也不会来了。毕竟店大欺客的印象一旦形成,那容易伤口碑。当然,我们也不是无条件的退货。每一个来买货的人,我们都有记录,来买的什么,买了多少,什么品种,什么编号我们都有存档。这些人有怀疑很正常,但这件事情一旦解决完,再把事情公开,那么我们超市的品牌效应就会立刻升起来,而那些退货的人心理上就会产生愧疚补偿心理,还会来买的。”
这是心理学效应,林涛没讲细,但道理是相通的。听着林涛说话的林国栋、李玉梅和林海见林涛是预有准备的,也就放下心来,林海还是有些不甘心:“要是我知道谁卖假化肥,我不上门打断他的腿才怪!”