那妇女听他语气不善，心知自己今天必须图个好表现了，否则这个科长可就当不下去了，科里这些人虽然都不好惹，但比起李睿来还是差得远，自己宁肯得罪光了科里下属，也绝对不能得罪顶头大领导，垂着头说道：“一个个的都有来头儿，我也不好管。”

李睿暗暗点头，恐怕这才是她不管下属的真正原因所在，之前那个所谓的“科里没什么正式工作”，完全就是借口罢了，小县城不比大城市，干什么都要靠关系，哪怕是到县直机关上班，甚至是考公务员考进去，也要靠关系，可以这么说，在机关单位上班的人，没有背景的人很少，那些油水丰厚的单位，比如电力局、烟草局等，更是已经被领导子女亲属所长期把持，普通人就是削尖了脑袋都钻不进去，吩咐张建国道：“你把中心里所有干部职工都叫过来，我要在这里开一个会。”

张建国说了声好，快步走出办公室叫人去了。

李睿又对那妇女道：“你把你们科室近一年的工作成果向我展示一下。”

那妇女红了脸，语气讪讪的说：“没……没什么工作成果，基本很难接到投诉。”

李睿冷笑道：“是接不到啊，还是你们这些人根本不接地气，根本不去下头和来访办事群众沟通？”

那妇女羞愧的说：“李县长您说得对，是……是我们缺乏工作积极性，没有主动去和办事群众接触，没有真正领悟为人民服务的宗旨思想，我……我们保证从今以后积极改正，再也不犯类似的错误。”

李睿看她几眼，又看向科里其他四人，目光一一从他们脸上掠过，看得他们一个个羞臊的垂下头去。

等了三分钟左右，张建国带着中心另外六七个干部来到投诉督查室，小小的办公室里一下涌入那么多人，立时显得拥挤无比，气氛也更压抑了。

李睿让他们围着自己站成一个圈，随后语重心长的说道：“就在今天早上，我接到省交通运输厅一位处长的投诉电话，才知道咱们双河县行政服务中心已经丢人丢到省城去了，尽管他目的不够纯粹，但他所揭发出来的问题是我们无法回避的，他外甥因出国留学想要办护照，居然连续来了一周都没走入正轨，到现在为止还缺材料，这里面固然有护照办理窗口的责任，这个稍后我会和公安局高政委细谈，但也有我们行政服务中心的责任。”

他说到这略微停顿了下，给众人时间消化，过了会儿又道：“我在这里要问问大家了，我们这个行政服务中心管理委员会之所以成立，目的是为了什么？养你们这些大闲人吗？”

没人吭声，现场一片沉寂。

李睿指着那个妇女道：“你说说，我们行政服务中心的职能是什么？”

与之前李睿微服私访的情形差不多，尽管有张建国这位中心副主任陪同，但各窗口里的工作人员该什么样就还是什么样，在电脑上打游戏的、用手机聊微信的、三四个人围起来打牌的，与这些行为相比，那些喝茶看报纸的人居然算是很有工作范儿的。

一大圈转下来，李睿脸色已经是乌云密布，心说多亏有省交通运输厅那位毛处长的电话，否则自己短时间内还来不了这座中心，更发现不了这些严重问题，而如果任由这些问题发展下去，以后铁定会出各种各样的篓子，到时责任就可能会被某些别有用心之人推到自己这位分管副县长头上，自己来双河可是出成绩来的，并不是过来当背锅侠的。

“张主任，就在这儿你跟我说说，中心里面各窗口存在的问题，应该怎么解决？”

李睿脸色难看的询问起了张建国，这个问题同时也是对他的一种考较，要看他有没有能力接任这儿的主任。

张建国讷讷的道：“行政服务中心里是存在很多问题，这些问题如果不加以整改，很可能导致今后……”

李睿微微失望，语气冷肃的插言说道：“你不要跟我说这些，我现在问你的是，你有没有解决这些问题的方法手段？”

张建国如同背稿子一样的说道：“有的，接下来，我会严格按照行政服务中心里的各项规章制度，加强对各窗口单位的管理，同时督促中心里设置的投诉督查科、加强对各窗口单位工作人员的考勤、督查、信访和考评工作。相信双管齐下后，中心里的工作效率与作风会有明显变化。”

李睿皱起眉头，问道：“你说的这个投诉督查科，设有多少人员？”

张建国略一回想，道：“七名，一个科长，两个副科长，剩下都是普通干部。”

李睿听后眉头皱得更紧了，一个主管投诉督查的股级科室，居然也养着七个人，这人员编制也太臃肿了吧，有两个人还不够吗？暗暗苦笑，道：“好，既然有这么多人，那你现在带我过去，我要看看这个科之前的工作成果，看他们有没有真正起到督查的作用。”

张建国不敢拒绝，点头道：“好的李县长，请您跟我来。”

三人从三层爬楼梯，到了四层，走出几十米，就到了投诉督查科门口，办公室门紧闭。

李睿眼看张建国走上去要开门，估计他还会号召科里工作人员欢迎自己，便一把将他扯住，道：“我来开门。”说完抢上去，扭动门把手开了门。

“去啊，不去怎么行，都在县城里住着，也都认识，不去可不合适，怎么也得出份份子吧。”