“你就别挨着个去查了，反正货也发了事儿也出了，直接打印一个产品质量事故报告书。用肯定的语气告诉对方，几月几日发的带钢材质应该是q195错发了q235b，导致杭州客户45吨货退货，并且有六件货用的过程中发生质量问题。”

“对方要求包赔误工损失、往返运费等，责令对方即日答复。只要他们有一方承认，咱们就不会吃亏，有两份以上承认咱们就赚了，不要太高估他们的工作态度，没有那个厂子敢确保自己每车货的材质丝毫不差。”王总说到。

“李浩文陈树，你们去找生产沟通一下，看看谁跟你们一块儿去一趟杭州，有什么事情路上打电话沟通。郭经理，厂子这边有什么结果了，你给小陈儿打个电话，好让他谈的时候也有个底。去吧！”说完之后，等于公司对这件事也有了一个明确的态度，剩下就看怎么解决了。

经过李浩文和生产经理陈友道沟通，最终确定由孟庆梁和陈树一块儿去杭州，同时定了天津机场第二天上午十点的飞机，陈树这边自然也杭州四海的黄耀军总经理做了沟通，并且告诉了他们到达萧山机场的时间。

升华钢管有限公司处理事情的态度已经速度出乎黄总的意料，原本认为怎么也会拖上几天，拖到公司没有耐心了，最终不了了之。然而陈树带着一公司已经车间主任亲自前往，并确认具体原因，确实让黄耀军对升华钢管的态度有了极大转变。

这是陈树第一次坐飞机，同样也是孟庆梁第一次坐飞机，怎么也没有想到因为公司产品质量问题，会让自己坐坐飞机。天津机场没有打飞机，起飞和爬升的时候震颤比较厉害，无论是陈树还是孟庆梁都心惊胆战的。

等飞机真正平稳以后，在没有感觉到有什么不适，下午飞机降落的时候，又让两人捏了一把汗。

陈树的手机刚刚开机，黄总的电话就打了进来。

“陈老弟，你们刚下飞机吧，你随着人流往外走就可以，我在门口这里等你们，我穿白色半袖衬衣，蓝色领带！”简单通了一个电话，陈树两人随着人流往外走，同时注意外面接机人员。

很快就注意到一个身材约一米七五左右，身材微胖的中年人，和刚才通电话的内容相符，陈树自然也就奔着对方走了过去。

两人从带钢货场转了一圈，确实没有发现有q235b材质的带钢，并且特别留意了一下厚度，25厚一件没有，这才向总经理的办公室走去。

王shou业有午休的习惯，不过现在已经快两点了，因为工作上的事情打扰休息，还从没有被批评的先例。虽然走到门口的时候还是有些犹豫，但陈树还是敲响了办公室的门。

“进来！”声音很干脆，也就说明已经过了休息时间。

“哎，你们两个都不休假？还一块儿组团过来，肯定有什么事吧？”王总问道。

“你说吧！”李浩文说道。

“9月28号杭州四海方矩管从咱们这儿装了一车六分2，5的管，当时签合同保证q195材质，但是到货使用以后冲压开裂，经化验是q235b材质，所以找咱们了。他们一共拉走了三十一件，使用了六件，出现问题的占到四分之一左右。”

“这个客户咱们做一点时间了，每次都是要求q195材质，没有出过问题。”陈树解释说。

“哦！你们打算怎么解决？”说道。

“他们那边已经结合过了，没有使用的他们可以自己经销卖掉，使用的损坏的部分要求咱们承担。我个人认为，虽然数额不是很大，但是咱们有必要带着车间技术人员一块儿去看看，也说明咱们公司对这件事的重视。”

“最好让采购这边找带钢厂协商一下，让他们承担损失。订合同之前我特意找采购沟通过，咱们那一段时间始终没有采购q235b材质的带钢，而咱们库里面也没有货，唯一的可能就是厂家发错货了。”车数解释说道。

“那就这样，回头你给客户回个电话，告诉他咱们会带技术人员去实地考察，只要是我们的责任绝对不会推脱。我马上给采购打电话，让他们过来。”王shou业说道。