嘟嘟嘟嘟……

保险公司的人真的跟大爷一样……

李梦思又打开了另外一个。

“喂你好，是怀阳市康泰人寿保险公司吗？”

“是。您好。”

“您好，我就是想问一下，我之前在你们那边办了一份保险，现在我爸生病了，是结肠癌，我现在想走理赔程序，你们可以过来一趟吗？”

“对不起，我这边是客服中心，我给你说一下理赔部的电话吧，你打电话给那边。”

“好的。”

李梦思按照录音标注日期，点了三天后的一个录音。

“是怀阳市康泰人寿理赔部吗？”

“是。”

“我打了两三天了，你们那才有人接。”

“不好意思，有时候会占线。”

“不是占线的问题，是根本没人接电话。”

“您好，您有什么事情吗？”对方的口气明显变得不耐烦了起来。

“是这样的，我爸去医院检查出了结肠癌，我爸之前在你们那办过百种大病医疗保险……”

“嘟嘟嘟嘟……”

李梦思又打开了下午那一条。

“你上午怎么挂我电话？我爸得了结肠癌，我爸之前在你们那办理过保险……”

“谁给你办的？保险单有吗？我查一下。”

“办理的人的名字我忘了，保险单号有，稍等一下哈……”

录音里，李梦思没多久就念了保险单号。

“对不起，我电脑录入了一下，暂时没有查到单号，查到了我给你回复吧。”

“那大概多长时间？我爸现在人还在医院呢，你们要是不来，我们连医药费都支付不起了。”

“这个时间，我说不准，我会尽快的。您稍微耐心的等一下。”

“要不我将保险合同，和我爸的病例什么的，送到保险公司也成啊，我们这边真的耽搁不起。”

“对不起，这样不符合流程。”

那边说完，就挂断了。

李梦思也走访了好几个病例了，康泰人寿这种无耻的做法，让李梦思心里也是愤怒至极。

买保险是为了什么？不就是生病的时候，图个心里踏实，减轻经济压力么？

可康泰人寿方面，将客户都当成了傻子，当成了要饭的。

“周小姐，您父亲的那些病友，大概什么时候有时间？”李梦思问道。

“什么时候都行，本人如果去不成，家属可以吧？”周先生的女儿问道。

“当然可以，我这边的建议是越快越好，而且像是这种录音证据越多越好，明天行不行？”李梦思道。

“明天当然行，就是我爸这份保险是在怀阳市康泰人寿办理的，要是理赔的话，还得回去。”周先生的女儿道。

“而且其他的病友，也不都是怀阳的。”周先生的女儿解释道。

“明天这样吧，报社这边会组织安排一辆车，将大家接到深城去，咱们直接去深城康泰人寿总部，讨要说法！”

玩就要玩大的，事已至此，李梦思也不怕事情弄大了，会对自己不利。

当李梦思和卓伟从住院部里出来的时候，卓伟道：“明天不行了，我来安排车吧，我让天华安保的人过来，主要是保护病人家属的安全。”

“也行，不过不到迫不得已，天华安保的人员，最好不要出现在现场。”

“如果让康泰人寿那边抓到把柄，反而会对天华集团的形象，起到负面影响。”

新闻采访，媒体站立的角度应该是中立的，而不能让大众看起来像是复仇工具。

叶文迪参与绑架田嘉欣的案子，余波未尽，李梦思他们这边也得注意立场。