一句“在前面有一位姐姐,还没有你漂亮,就拿了三双”含有多重意思!
刘炼才开张,哪来的前面的顾客,说“在前面有一位姐姐”,就是编的虚例子,利用从众心理。
“还没有你漂亮,就拿了三双”,潜台词是:你看别人不漂亮的都拿了三双,你这么漂亮,该拿多少双?自己看着办,拿少了,面子过不去。不管咋说,最少会拿三双。
这样一说会让顾客再次产生优越感。相信顾客听到这样的话一定会觉得非常愉快,而且购买欲望会更加强烈。
第五,成交一定要快
客户产生的购买冲动,是瞬间的!所以,要把握时间,快速收钱。
不能等、拖、耽误,否则,顾客的购买激情就会降温。
再花很多的时间、花很大的力气,也难以达到效果。都不好搞定。
做销售,讲究的就是成交一定要快。
如果遇到客户反应慢,还要促成交易。
主动说:“我先给您装好。”
“麻烦您,把钱付一下,后面还有很多顾客在等着的。”
“您看,我是找你零钱,还是……”
第六,会说话,让人开心
刘炼最后一句话把周围人都逗笑。顾客也怀着愉快心情离开。
在销售中,说话的技巧很重要!
说得好,让人笑,说得不好,让人跳!
刘炼就善于把握时机,懂得说话的艺术!
一句话可以瞬间让顾客喜笑颜开,但如果说不好,也可以立马让顾客变脸,怒火上扬。
懂得说话之道,不但能避免很多不必要的误会,还能让自己的销售额增加。
还有一个关键的字“才”!
“才多少钱?”
“才八块钱……才十五块钱……才三十九块钱……”
运用好这个字,会让顾客觉得特便宜!
……
这就是经商之道!
刘炼小小年龄,就能深谙其道。
不仅是天赋好、悟性高,更多的是学习,边捡垃圾边观察周围的发生的事情,还要学习、揣摩……
销售是门学问,说话更是一门艺术!
在吴静原先的那个世界,很多所谓的专家,穷其一生,苦心研究,至死都没有弄明白销售是什么。
一个十三岁的孩子,却能运用自如。即便是他暂时还不会总结,但能灵巧地运用!
天赋、奇才、奇迹……
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