“爸!”
“好了,这是好事,应该做,也应该帮。这样,我给你们邓社长打个电话,这样行了吧?”
“这可是你说的,不是我逼你的啊!”滕亚林得意的说到。
回到手机店,快六点了。6点开始培训。黄轩就在店里,借来个白板,5个销售人员,加上赶回来的穆大奎和李小阁,李永军,总共八个人。黄轩从基本的客人进店开始讲起,首选是接待注意的礼仪,和客人的沟通的距离,客人消费的心理,以及介绍产品的顺序,成交的时机把握等等。用填鸭式的方式先讲了一遍。用了一个半小时的样子。然后开始提问,看看掌握的情况。
指了指一个一直在不停的记笔记的小姑娘,实际比黄轩年龄要大。但是黄轩这个有着中年人心态的心里觉得她就是个小姑娘。
“如果客人进店,要看产品,你是先介绍哪款?”
“我会根据客人的衣着,判断他的消费能力,给他介绍相匹配的手机。”小姑娘肯定的回答。
黄轩摇摇头,“你看我进来,你先介绍哪款产品?”
小姑娘立即脸红了。黄轩的衣着看来是最普通不过的农家子弟,根据衣着没法判断啊。
“客人进店,首选看他的目光是看什么。如果目光没有焦点或者目标,我们要过去询问有什么需要帮助的。如果客人进店就直奔柜台去了,我们跟在侧后面,保持1米左右的距离。太近了客人会不舒服,太远了,显得不热情。”
“另外,我们给客人介绍产品的时候,要先介绍最新款的,价格最高的,功能最全的。这样客人在选择其他手机的时候,对于手机有些美中不足,也就能够接受了。因为你选择的不是价格最高的,功能不是最全的,也不是最新款的。”
培训一直到晚上九点多才结束。李永军知道他们没有吃饭,晚上带着他们来到一家提前订好的饭店吃饭。
黄轩因为下午的事情,也不怎么喝酒。其他人都知道了月月事情,都也没有这么喝酒。吃完饭后,李永军拿出一张银行卡,亲自递给黄轩。
黄轩有些不明所以。
“这里面有两位块钱。其中一万是给月月的,我个人出的。另外一万是给你的,你身上也不能没有钱不是。当然这一万是从你分红里面扣除的。”
黄轩听了李永军的解释。他明白李永军决心和自己合作下去了。