很幸运的,盛夏从这十二个孩子中找到了三个天分不错的孩子,两男一女,她特别高兴,上课的时候让他们看她的制作视频,下课后手把手教学,争取让他们尽快能达到她的要求和标准。
余下的九个人,盛夏和女孩一起商量好,根据他们的特长来安排相应的工作,客服、发货员和采购,全都给安排上了。
小小的网店从最开始的七个人,一下就增长到了十九个,盛夏肩上的担子更重了。
人多力量大,当网络上的质疑声越来越响的时候,担当客服工作的孩子们第一时间发现有人品奇差的买家吃了一半要退货,不让退货就要刷差评,还要求她们卖家担负运费
这种情况不是个例,一个上午出现了五六个,客服觉得这种情况不对,立马把这事报告给了盛夏。
有不少人在网络平台上购买食物时都会担心产品的卫生状况,生怕自己花钱买到的是不能入口的东西。
盛夏早有心理准备,半点不怂,她让客服继续盯着,而后将网络平台上的相关细则再翻出来看一遍。
如果她们解决不了的纠纷,就提交给平台的工作人员来帮忙裁定。
盛夏的镇定很快感染到了孩子们,他们没经历什么事,发现有人在搞破坏的时候,义愤填膺,摩拳擦掌,准备跟那些坏蛋对喷。
得亏他们的行为被及时制止,不然暗中搞破坏的人要偷笑了,正愁找不到什么把柄呢。
孩子们一旦下场跟他们对喷,势必会引来更多买家的关注,让坏人有了可乘之机。
盛夏在收到消息后,跟孩子们分析了清楚,让他们稍安勿躁,务必要保证好的服务态度,不能跟那些威胁他们不给钱就刷恶评的人闹起来。