“你这地方不对吧。”乘务员指着证件上的区间,“你证件上填的区间和你现在买的票是不一样的。”
“哦,因为从上海直达到我家的高铁没有,需要转乘,我买了转乘票。”
“这怎么可以,上海这么多班次,怎么可能没有直达。”
“直达的班次也有,但是得等明天了,而且时间还很晚,所以我买了转乘的票。”
“不行的不行的,你这样如果是去旅游呢?不要仗着自己是学生就这样,高铁学生票可不是你们专属的权利……”
童语越听越糊涂,在这之前她也经常买转乘票,可是这却是头一次碰到这种情况。
“售票员说这样是可以的,只要是在区间里,通过转乘到达也是一样可以的。”
乘务员有些恼怒地说道:“你说可以就可以吗?哪个售票员和你这么说的?你看看你多大的年级,现在还带着个小孩,要不是看你长得好看年轻,我都要怀疑你是不是学生了,不就是几十块钱,你补一下票。”
童语的脾气也算不错,可是乘务员的刁难却让她的好心情全无,岚岚看到有人欺负姐姐,气的瞪大了双眼,嘴里不断说道:“坏人!坏人!”
“这不是钱的问题,如果规章制度是不可以的,那售票员又怎么会把票取出来给我,如果真的不可以,我想要看看正式的规章制度。”
“规章制度难道我不清楚吗?我现在就是告诉你,你这样的情况是需要补票的……”
童语能够感觉到后半截车厢的人似乎都注意到了这边的情况,议论声分为两拨,有人站在她这边有人站在乘务员这边。乘务员见童语不想补票,叫来了领班,双方争执不下,这时候,高铁在松江站点停了下来,童语强忍着心里的怒火和激动的情绪,带着童岚下车了。
很多时候,不是几十块钱的问题,制定规则是为了让人遵守,尽管很多时候规则制度也有其不合理的地方,但既然定了下来,不论是铁路工作人员还是乘客就有必要遵守。在售票员那里取票的时候,童语就问过是否可以转乘,对方的回答是可以,而且童岚身高不到12米,也不需要买票,所以童语才带着童岚上了高铁。