“好。”张娜应声看着季婉离开,她绝决一声长叹。
“季婉,你搞搞清楚自己的身份,给你开工钱的是我,你时刻都要以我的利益为先,你竟敢带着服务员威胁客人,你知道这事要是传出去,会给我的酒店造成什么影响吗?我们很有可能被批为店大欺客。”
阎总坐在大班椅上,一脸愠怒的看着季婉说。
“阎总,我与所有为你打工的人虽然领你的工资,可那都是我们靠自己辛苦劳动挣到的,并不是你给予的施舍与恩惠。刚刚你出现在东皇厅都没问过事情的原由,只看到顾客就是上帝,就是你的衣食父母。
如果你的酒店没有服务员你,你这酒店能开得起来吗?你应该爱戴你的员工……”
阎总不耐烦的打断季婉的话:“不就是被摸了两下吗?有什么大不了的,你至于搞得这么严重吗?”
季婉闻言眸色冰冷之极,说:“阎总,如果被非礼的是你的女儿,被打的是你的儿子,你还能说出这么轻松的话吗?”
阎总腾的拍案而起,怒指季婉说:“季婉,你放肆,我看你是不想干了。”
“铃……”
办公桌上的电话响起,阎总瞪了眼季婉抓起电话:“喂,什么事?”
阎总听着电话眉头拧得更紧,面色越发的阴沉说:“知道了。”
他挂了电话,伸手掐了掐眉心,平复了下烦躁的情绪,勉强挤出一丝笑容对季婉说:“我也不是不关心员工,但今天这事你不应该召集服务员们围攻客人,这不管是伤了那一方都是不好的。
你的工作认真负责我一直都是认可的,我的产业很多,这一天也忙的很。一直想选个酒店总监,以后我可脱身出去,你好好干,这个总监非你莫属。
一会儿我告诉账务给受委屈的女服务员每人发五百元,你告诉她们,我知道她们受委屈了,就当是一点安慰金吧。
行了,我也不多说了,去安抚好你下面的人,别再那么冲动。”
季婉看着十足暴发户的客人,眸色冰冷的睨了眼一旁依在沙发里看好剧的高菲,又看回客人,说:“这位先生,我们这里是五星极高档酒店,不是夜总会,没有小姐。
换掉女服务员是因为我觉得男服务生更适合为您服务,他们几个都是我们酒店最优秀的服务员,如果他们的服务让您不满意,您可以与我说,怎么可以动手打人。”
“哎哟,我就动手了怎么着,不光打他,我还要打你呢。”客人瞪眼咆哮着,遽然抬手狠狠抽了季婉一耳光。
“我草,我他妈打死你丫的……”小峰与几个男服务生见季婉被打都暴起冲上。
“你他妈的打我铁子,我和你拼了……”隐于包房门口正拍摄的张娜见季婉被打,突然冲出来紧攥粉拳冲来。
眼见,服务员与几位客人要发生群殴,季婉顾不得自己脸上火辣辣的痛与昏沉的头,大喊:“都给我住手。”
明明一娇弱小女子,体内却似蕴含着强大的能量,这一声狂吼震摄住了所有人,都愣愣看向她。
她看向张娜与小峰等人,厉声喝斥说:“都给我退后。”
张娜与小峰怒目而视着客人,却听话的退后几步。
就在这时,呼啦冲进来一帮男服员站在季婉身后,其中还有刚被客人非礼的女服务员,皆一脸怒气同仇敌忾的瞪着几位客人,宽敞奢华的东皇厅立显得拥挤起来。
看着对面二十几人的阵仗,张狂强势的客人立被浇熄了狂暴的气焰,眸中现出惶然。
“我们身在服务行业,但我们并不比你们低贱,你们必须为刚才打人的行为向我们道歉,不然,……。”季婉伸手向张娜拿过手机,将刚录下的视频点开,说:“我会报警,然后将这段视频发到网络上让民众们好好评评理。”
客人伸手想抢手机,季婉立收回了手。
“真是反了你们这群小兔崽子,找你们老板来,我要找你们老板……”客人吼道。
“季婉,只是一点小小事情你都解决不了,还敢威胁客人,我刚已经报告给阎总了,阎总立刻就过来。”一直看好戏的高菲傲慢不可一世的看着季婉。
季婉眸色愈发沉郁,说:“高菲,你自己犯贱也不算了,竟然无视同事被他们非礼,看着他们被客人打,现在你还想颠倒黑白,同为朝夕相处的同事,你还有心吗?”