王冲觉得顾天德今天的话有些奇怪，不过却也没有多想，他微微一笑，颔首离开办公室。茶几之上，放着王冲买来的早餐，顾天德这才觉得有些饿了，他苦笑一声，好死不如赖活着，烧了杯开水，将那几个包子吃到肚子中。

整个办公室乱糟糟一片，保洁敲门进来打扫，顾天德摆了摆手，说不用你，我自己来就是了。他缓缓起身，将杂乱的文件摆放整齐，又将自己妻子、女儿还有自己的合影放在了办公桌上。这是女儿八岁时的照片，那时自己才三十岁，刚加入东华城信社不久，虽然赚钱不多，一家人和和睦睦，日子过得倒也幸福。想不到才十多年，一个家庭被弄得支离破碎。

他坐在班椅上，伏案工作了半个多小时，将东西摆放好，穿上风衣，离开了城东支行。

……

王冲刚回到自己办公室，忽然收到一封电子邮件，竟是一张《审计签证单》，上面记载着王冲的工资卡账户在昨日与贷款客户康某发生一笔资金往来，金额为五万元，要求王冲说明情况。

王冲感到奇怪，去营业部柜台一查，发现这笔钱是康汇食品公司老板康远恒通过网银划转过来的，可问题是，王冲根本就不认识这个康远恒。

按照信贷通则，信贷业务主要关系人不得与客户之间发生资金往来，与此同时，审计系统在后台也监控着行内员工的资金流向问题，所以当康远恒账户汇款给王冲时，自动触发了审计机制，审计部第一时间内发来的审计单。

王冲查到了康远恒电话，问道，“康总嘛，我是东华银行城东支行王冲。”

电话对面很是恭敬道，“王行长啊，你好啊，我贷款马上就要到期，这次续贷周转，全靠您了。”

王冲沉声道，“那转账的五万块钱，到底是什么意思？”

康远恒道，“一点小意思，不成敬意。”

王冲感觉事情大有蹊跷，自己从来不认识他，也从来没有将自己工资卡号泄露出去，他究竟是怎么知道的，而且还给我转账，于是问，“康总，我来问你，是谁让你给我转账的？”

康远恒嘿嘿笑道，“您这不是明知故问嘛？”

王冲见他东拉西扯，也动了怒火，道：“康总，你听好了，我不认识你，也从来没有跟你索贿过，我现在问你，这笔资金是谁让你转给我的，你要不说实话，这笔贷款到期后，只要我在城东支行，你就别想续贷！”

康远恒听他提高嗓门，心中也嘀咕，纳闷道，“昨天庞经理给我打电话，说我这笔贷款如今由你来审批，让我把五万元手续费打到你账户上，我今天正想去找您呢。”

“庞晓？”

“是啊，他是顾行长的亲信。”

王冲心中恼火，不消说，这个肯定是顾天德支使庞晓这么操作的，但凡有些常识的，都知道，这种见不得光的钱，是绝对不能通过网银来转账的，更何况转账到工资卡中。顾天德弄这么一出来恶心自己，又如何不让王冲生气。

王冲道：“稍后我会把这五万块转回给你，今天的通话我已经录音。”

“那我贷款的事？”

王冲冷冷道，“按流程来吧。”

王冲径直来到了三楼，敲了敲顾天德办公室门，发现无人应答，门是虚掩的，王冲推门而入，发现他办公室已经整理好，在桌子上放着两个信封，其中一个写着，王冲亲启，另外一封，是给他的妻子庞乐的。

王冲打开给自己的信封，上面有顾天德潦草的字迹。

“王冲，感谢你让我认清楚了自己，你我相识半年，怨多于情，在工作中多有龃龉，我也曾多次构陷于你，承你大能，未能如愿。我生于革命家庭，却没有能继承革命传统，在金钱和美色之前丧失了自己，这一点我深感后悔。

我曾嫉恨你，嘲笑你，在这个物欲横流的社会中，你能坚持本心，坚持原则，没有被这个社会的大染缸染黑，我曾经不理解你，在金融系统中，很多有权限的人都利用权限去捞取自己的利益，已经成为社会常态，你却是一个异类，然而如今，我体会到了你的初心。我羡慕你如此，我却走上了一条不归路。

在你身上，我发现了一种特殊的品质，一种我所缺乏的品质：做人，但求心安，无愧于心，方有始终。如今，我幡然悔悟，我决定做一些事情，对党和人民、对银行有利的事情，不为别的，但求心安二字。

签证单一事，我已经向稽核审计部邮件说明情况，请勿担心。桌上另有一个信封，烦请转交给我妻子庞乐，谢谢。

顾天德字。x年x月x日。”

王冲心中生出一种不祥的预感，他拿出手机拨打顾天德手机，却发现对方已经处于关机状态。正在盯着那封信发呆时，张非凡冲了进来，“师傅，大事不好了。”

王冲问：“怎么了？”

张非凡指着楼下，“门外来了一群人，在门口拉上了横幅，说是要讨债！”

王冲收拾心情，将那封信揣入怀中，跟着张非凡来到了楼下。只见营业厅门口，站着十几人，用白布拉着一条横幅，上面写着：“东华银行、丧亲天良，诈骗存款，天理难容，还我血汗钱！”

不片刻间，整个城东支行门口聚集了数十人围观，纷纷打听怎么回事。

王冲上前交涉，问，“各位乡亲，究竟是怎么回事，大家进来说话。”

“去年，你们行长顾天德和他小舅子庞晓，承诺高利息，从我们这里骗走了五百多万存款，如今电话打不通，家里也贴了封条，我们只好来你们银行讨债了！”

为首那人喊道，“让你们顾天德行长出来！”

张非凡道：“我们顾行长今天不在行里！”

“听到没有，顾天德跑路了！”

王冲冲着柜台里面做了个手势，意思是启动群发性`事件预案，营业部主任尚青山收到指示，立即启动应急流程，分别向总行法律合规部、营业部及行长室报告情况，同时拨通了城东区派出所值班电话。

王冲在与众人斡旋，想要获得更多信息。众人一听顾天德跑路了，纷纷喊道，“大家一起上，把我们的钱抢回来！”

王冲拦在门口，“各位乡亲，请大家冷静一下，能不能先把条幅收了，派出三名代表，我们到行里面去谈？”

“有什么可谈的，把钱还给我们，我们就走！”

王冲知道事情不妙，如果发生群体性冲击金融机构事件，事情的后果极为严重，他对整件事依然不甚清楚，可众人都不肯谈判，唯一知道内情的顾天德，却失踪了，如何不能让他着急。

周围围观的不明就里的群众，纷纷交头接耳，这时有人喊道：“东华银行倒闭了，大家快些把自己的钱取出来啊！”

顷刻间，十余人纷纷涌入了东华银行，“我要取钱，我要取钱！”

王冲当机立断，吩咐张非凡，“启动流动性风险应急预案，要求所有休假柜员全部返回岗位，暂停其他业务，打开所有窗口兑付，通知其他部门所有人下来，维持秩序，保证现金给付。统计众人取款金额，让尚青山核查现金库，联系钞车，申请调拨现金。”

流言迅速传播开来，周围百姓听说城东支行要关门，也顾不得辨别真伪，纷纷向城东支行涌了过来。几分钟后，城东支行的营业厅内，挤满了人群。整个城东支行所有人停下手头工作，来到营业厅维持秩序，并向众人做好解释工作。好在平日里每年也做两次应急演练，大厅内人群倒也不混乱。

城东支行是二级支行，现金库存为两百万，短短几分钟，众人便已经取走了一百万元，现金库告急。

警笛声响，三辆警车来到城东支行。十余名警察下车，来到现场，维持秩序，为首警官问，“这里谁负责？”

王冲上前，“我们行长不在行里，目前由我临时负责。”

拉横幅众人道，“警察同志，你得为我们主持公道，我们钱被他们骗走了。”

警官皱了皱眉，道：“各位，有问题咱们到行内说，有问题去公安报案，拉横幅、堵门，你们这种行为已经违反了治安管理条例，先把横幅撤了！“

众人喊道：“凭什么？我们的钱给了他们，你身为人民警察，不帮老百姓做主，反而替他们说话，你们是官商勾结嘛！”

这时，林天华电话打了过来，在电话对面吼道：“王冲，你们那边什么情况。”王冲避到一侧，将事情经过简单向林天华介绍了一番。

“顾天德呢？”

“顾行长今天早上出去了，我们都打不通他电话！”

“我看他这个行长是不想干了，王冲，我现在任命你为城东支行代理行长，全权负责处理此事，我和廖行长已经在赶来的路上了，记住，务必做好现金供应工作！”

“是。”

发生群体性挤兑事件后，林天华第一时间向董事长、人民银行、银监分局、金融办、区政府等相关部门进行了重大事项汇报，并成立应急工作小组，带领廖行国前往现场主持大局。

人民银行东华中支行长立即做出指示，人行货币金银科与东华银行全力做好供应工作。半小时后，三辆运钞车在特警护送下，将两千万现金送到了城东支行营业部，与此同时，各支行抽调了八名柜员前城东支行协助兑付人民币。

风险管理部、支付结算部、资金部在远程进行模拟流动性压力测试，模拟群发性挤兑时间可能面临的流动性危机。

由于众人存在银行的钱，大多数用去做了信贷、同业、理财以及金融衍生项目，银行内真正能够动用的现金并不多，在正常情况下，能够满足百姓日常的存取需求，但是一旦发生挤兑事件，那就必须能够有足够的现金流。银行在缴纳存款准备金之后，一般还会有些备付金（超额准备金），便是为了应对这种现象的，如果资金还不够的话，只能通过shibor进行拆借了。

林天华到达城东支行时，现场已经得到了控制，在警察和银行工作人员维持下，等待取钱的人已经排好了长队，为了让众人安心，两千万现金在对柜台内堆积成山，并在led屏幕打出了24小时兑付的口号。

与此同时，东华银行内工作人员也在纷纷帮助众人安装手机银行，指导对方用网银、手机银行转账，截止上午十时，整个东华银行存款金额降低了一点三亿元，包括现场取钱以及网银、手机银行转账。

林天华收到短信，按照现在转账速度，下午两点，备付金将全部用完，需要向签订流动性支持协议的同业银行拆借资金或者准备向央行进行再贷款，林天华通过手机oa授权资金部做好应急准备。

为了安抚民心，区政府、金融办也派来了宣传车，跟众人讲解金融常识，led屏幕上也打出了请大家不要相信谣言，东华银行确保一切存取款正常对兑付的标语。