凌董事又点了点头,不知不觉中,态度已经变得认真起来:“还有吗?”
“第三,你们能深挖客户的需求,并且售后服务做得很好。”安朋一顺嘴,把现代词语都说了出来,“本来购买完情报,本来就要走,那么蔡卓掌柜告诉我说,可以直接在你们这里看完情报,如果觉得哪里不满意,可以提出来,进行完善,并且是免费的,虽然我已经
不再需求了,但是这个态度无疑更加满意,所以我可能就会在满意之下,购买更多的服务。”
前辈啊,你简直太好了,我真想给你跪下磕一个……
蔡卓在一边闻听着,高兴的都要快泪流满面了。
而林分会长等人,包括凌董事在内,却是一震,都露出若有所悟之色。
“深挖客户需求,售后服务……”半响,凌董事才点头,感叹道,“安道友,您用的这两个词,归纳得太好了,我们虽然做到了您说的这一步,但其实并不是有意识的,只是想更加让客户满意而已,但是您的归纳总结,却是把我们无意识的
行为,变成了一个标准引则,给我们指明了一个更好的服务方向。谢谢你。”
他说着,微微施礼,表示谢意,眼神之中,也露出一抹感激之色,显然从安朋的答案中得到了启发。
“凌董事不用客气。”
安朋笑着摆了摆手,“至于其他方面,因为我对贵商会了解不多,所以也不好评价,就说这么多吧,不知道凌董事,对我这个回答,可还满意不。”
“很满意,安道友的回答,已经超出了我的预期。”
凌董事笑道。
他本来以为,问完这少年之后,也就是能得到很好,我很满意之类的回答,至于满意在哪里,好在哪里,心中并没有过多期望。没想到安朋只说了三个方面,就让他感觉大有收获。
显然,这是身为金身武者的底气,哪怕安朋是客人,要办理顶级会员,他也不可能像林分会长等人一样谦恭。
“凌董事客气了,请开始审核吧。”
安朋也没在意,直接说道。
凌董事眼里闪过一丝惊奇之色。
虽然是在光幕里,但是他毕竟是金身大能,林分会长等人都是大气都不敢喘一下,但是面对他,这少年却没有一点不自在的表现,不卑不亢,冷静如斯。
光这一点,就足以让人另眼看待。
“安道友,你可能不知道,即使在我们整个天玄商会里,顶级会员的数量也十分稀少。”凌董事并没有直接开口询问,反而象是介绍一般,缓缓说道,“而且能够成为顶级会员的客人,除了强大的修为和充足的财富外,基本都是我们天玄商会几百年,甚至是几千年的老主顾,他们对天玄商会极
为了解,不夸张的说,甚至比我们商会内部的人还要多,还要更深。”
“凌董事的意思,是申请顶级会员,还需要一定资历?”
安朋微微皱眉。
他可没时间,等个几百年,才能成为天玄商会的会员。
“你别误会,我不是这个意思。”凌董事微微一笑,“我只是想表明,接下来要审核面试内容,和天玄商会有很大关系,如果你不了解天玄商会的话,可能通过审核的几率就会小一些,但是这并不是你的错,而是和已经成为顶级会员的老主
顾相比,你对我们的了解还不够多。”
安朋明白过来。“谢谢凌董事,如果通不过审核,我也不会因此对天玄商会失望或者生气,因为贵商会给我的印象很好,事实上,如果不是青城分部蔡卓掌柜的出色服务,我也不会想要办理顶级会员,如果不行的话,我会
退而求其次,办理高级会员。”
随即,安朋说道。