“那可太好了!”弗兰肯欣慰地说,接着又诧异地问道:“冯先生,你刚才说这家工厂是完全由中国帮助加贝建设起来的,可我为什么没有在车间里看到任何一位中国的工程师呢?”
冯啸辰说:“就这家工厂而言,在建好之后的一段时间内,我们是派出了工程师在现场进行指导的。但当工厂的生产进入正轨之后,我们就认为没有必要让工程师再长期驻在厂里了。因为雇佣一名专职的驻厂工程师,费用是很高的,这笔费用会让我们的客户蒙受额外的支出。”
“可是,如果工厂的设备发生了故障,该怎么办呢?加贝国的工人自己能够处理这些故障吗?”弗兰肯问道。他想起自己国内的几家食品厂,使用的是从欧洲进口的设备。那些设备其实非常简单,但每次发生故障之后,本国的工人是完全没有能力维修的,只能万里迢迢地请欧洲人来处理,每一次的花费都非常可观。
“我们考虑到了这个问题。在过去两年中,我们在非洲建立了三个售后服务中心,是对全非洲进行及时响应的。如果你们的设备在使用中出现了问题,可以随时向售后服务中心寻求支持,他们会通过电话为你们提供指导,必要的时候可以派出人员到工厂去解决问题。”
“原来是这样,那可太好了!”
“我们的宗旨是为客户提供最方便最贴心而且最物美价廉的服务,这一点请弗兰肯部长相信。”
“非常相信,我认为中国的产品和服务都是最优秀的。”
“那么,就让我们预祝合作愉快吧。”
“合作愉快!”
按照两年前慕尼黑展会上冯啸辰与卢拉姆商定的合作方式,加贝国用铁矿石向中国交换矿山机械以及其他工业装备,利用这些工业装备建立起了火电厂、钢铁厂、机械厂、化肥厂等等,这些工厂目前都已经投产,运行情况良好。有了这些工厂,加贝国的电力供应充足了,常用的小型机械能够自己制造,农业生产需要化肥不再短缺,而这促进了粮食产量的提高,整个国家的经济进入了一种良性循环的状态。
这一次,冯啸辰他们把加贝国的工业园当成了中国的工业展厅,在与各国工业部长洽谈了初步意向之后,便带领他们去参观这些已经建立起来的企业,让他们亲眼看到中国装备的使用情况。
非洲在传统上是欧洲的后院,各国使用的工业装备绝大多数都是欧洲生产的,只是近年来增加了一些日本产的设备。对于中国设备,大多数非洲的官员都比较陌生,心里也多少存着一些疑虑,总觉得中国也是一个发展中国家,技术水平能好到哪去呢?冯啸辰把这些工业部长带到车间里,让他们自己去与非洲本地的工人交谈,听听工人们对于中国设备的评价,这无疑是能够增强这些官员们的信心的。
卢拉姆对于中国人在加贝国搞设备推销的事情,多少是有些不情不愿的。搭上中国这条线,对于加贝国来说是一个很大的机会,卢拉姆曾经幻想过扩大加贝国的工业产能,把生产出来的钢铁、机械、化肥等销往周边国家,以赚取超额利润。如果其他国家也与中国建立了合作关系,能够获得同样的设备,生产出同样的产品,那么加贝国的优势就不存在了。
不过,卢拉姆心里再不乐意,也无法向中国人明说。他知道,站在中国人的立场上,肯定是想在非洲多发展一些客户的,绝对不会只与加贝一个国家合作。加贝全靠着与中国的合作才有了今天,而且未来仍然需要中国装备工业的支持,在这种情况下,卢拉姆怎么可能去得罪中国人呢?
唉,他们要看就看吧,毕竟我们是最早和中国人合作的,其他国家就算开始与中国合作,也比我们至少晚了两年,我们也算是有优势了。卢拉姆这样安慰着自己,然后便安排手下的官员去给各家企业打招呼,让他们对冯啸辰以及冯啸辰带去的客人务必要殷勤接待,不得有所怠慢。
“这样一家机械厂,能够生产20多种最常用的机械,满足工农业生产的日常需要。如果由中国提供全部设备,再加上基建,采用交钥匙的方式,只需要2800万美元。现在签合同的话,还可以附送30名技术工人的半年免费培训哦。”
冯啸辰带着一干黑人官员走在加贝通用机械厂的车间里,滔滔不绝地向官员们做着介绍。自从当上装备公司的总经理之后,冯啸辰已经很长时间没有客串过销售代表的角色了。这一次来非洲,他不合适带更多的人陪同,遇到这种情况只能亲自出马。话又说回来,他带领的这一干黑人官员来头也都不小,名片上都是这个部长那个大臣的,冯啸辰为他们当一回解说员,也对得起他们的头衔了。
有些大一点的非洲国家,也有几千万人口,相当于中国的一个省,工业部长就相当于省里的经贸委主任,冯啸辰与他们应当是级别相仿的吧?
冯啸辰这一次带领参观的是来自于塞里尔国的一个工业代表团,带队的是塞里尔国的工业部长弗兰肯。塞里尔国是非洲中部的一个穷国,工业几乎是空白,全国只有少数几家食品厂和一家修理厂,属于连一根铁钉都要从国外进口的纯农业国,人均gdp是排在非洲各国的倒数几位的。