“商家和买家纠纷，我们根据在线tt的聊天记录进行判断，谁是谁非，所以，tt聊天记录很重要。尽可能只用tt聊天，这样我们可以调集证据。”

林棋对于电商运营，提出了一系列的规矩，这主要是借鉴了天猫的运作方式，21世纪出现的电商不少，京东、苏宁易购等等，但做的最好的还是天猫。

京东的服务，则是一开始水平较高，但是后来服务质量是退步的。天猫的水平起初不高，但是，随着平台不断的升级监督力度和主动的淘汰劣商。平台充当裁判，这样一来，长期而言，规范性却是逐渐的提升的。

像其他的电商模式，比如京东一开始优质的服务，成本是比较昂贵的。后来，为了削减成本，各种原本口碑好的服务和售后，也渐渐的多了不少负面评价。

所以，林棋觉得，还是天猫那样的平台更适合。而且，他准备打造的平台，比天猫更正规的多，不追求商品的绝对种类，而是先从大品牌开始引进。把主要的规模以上的品牌都引进了，先满足消费者主流的消费需求，之后，才开始个性化，引进或孵化更多不一样的商品和服务。

……

旗舰店计划推出之后，很快康佳、长虹等等电视品牌，纷纷注册易购网品牌旗舰店，直接向消费者出售电视机，促销活动价格，比线下更低。

盘古电脑、掌娱游戏机、新飞vcd等等产品、林蒙办公公司的人体工学椅，也陆续的开设了品牌旗舰店。

这些大品牌，基本上本身就自带让消费者信任的光环。

所以，引进主流品牌，对于电商品牌本身，就是一种促进作品。更何况，易购网官方公告了品牌旗舰店透明售后服务和流程。让消费者感觉到，网上申请售后，比线下实体店更容易也更透明。

在最初的观望之后，很多人也是加入了网购的大队伍之中。

至少，一些愿意尝鲜的年轻人，已经成为了互联网购物的主力军。即使老一辈不愿意尝试，但是，未来是年轻人的，只要年轻人越来越习惯网购，那么，今后电商市场，注定要从忽略不计变成主流的消费市场。

“哎？家里的米、油是怎么回事？”小丽下班回家之前，还在想着家里米和油没了，打算去喊丈夫一起去粮店买米、买油，毕竟，太重了她自己一人扛不上楼。但是，一回家就发现，米和油都买好了，这倒是新奇了，要知道小丽的丈夫平时都是不管柴米油盐的。

“那个，老婆，我跟你说，是在网上买的，比楼下的那条街的店卖的要便宜多了。那边的小店买1块钱一斤米，还不是新米。我在网上买的，6毛钱一斤，居然是今年刚收的新粮，你看看。”丈夫小黄拿着袋子里面米给老婆看。

“什么，6毛钱一斤？怎么可能？”小丽不由震惊，“别的大米质量有问题？”

“没问题，我已经煮好了一锅，你吃吃看！”小黄对自己的老婆说道。

随后，小丽就没煮菜，就盛了一碗饭，吃了一口之后，点点头说道：“没错，这是新米！比陈粮要好吃多了。不过，你到底在哪买的？别是有其他的问题吧！”

“我们公司上面的集团公司，搞了一个互联网上卖东西的网站。互联网你知道的，上个月咱家才开通了网络。”小黄说道。

“嗯，然后呢？”

“那个，就是这样，这样……盘古浏览器的首页，盘古导航更新了，出现了这个网站易购网。就是我们集团公司上面的控股股东新创业电子集团开的。”小黄说道，“我们是公司员工，输入员工的工号，通过验证之后，就算的员工注册账号，比普通注册账号的身份要尊贵的多。不仅仅享受免邮费，就是买东西让让人送货上门不要钱！至于购物，就是在网上浏览信息，之后，选择要买的东西，卡里面有钱，就可以了！”

“什么卡？”小丽警惕的问道，“工资卡不是在我手里，你还有什么卡？”

“那个……”小黄慌忙解释，交出一张新卡，说道，“这个卡，不是我要的，是公司非要动员大家办的恒生银行信用卡。香港、深圳、广州、东莞、珠海、上海、京城等地都可以刷卡。这是线下的那些商店支持，才能刷。线上服务，主要就是易购网，恒生也是被我们老板收购的，所以，恒生银行的信用卡，能进行支付。当然，一开始卡上没钱，是透支消费，相当于是借钱。10号账单日，30号还款日。11号消费的话，最多50天不要利息钱，先花钱，后还钱。”

“等等，银行为什么不要利息借钱给你？”

“信用卡，动不动。用了信用卡支付，即使我免费用，商家还是要给手续费给银行的。另外，如果到期不想要一次性还，可以分期，分期要手续费，就等于是利息了。”

被普及到一堆的新东西之后，小丽点了点头，说道：“以后，家里面柴米油盐你包了。”