“谢谢阿姨,真的不用了,我下面车上有水,哎,阿姨您家里有没有要带下去的垃圾?”
碰到这种服务,再挑剔的消费者也不得不服,但问题是不是每个消费者都这么运气好的……
比如魔都黄浦区万安大厦的这位……
因为上班族不可能回家去收快递,所以大家都会将公司地址设置为收货地址,写字楼里的男男女女们,是双十一促销节的主力消费群体,这几天办公室里经常讨论这次的促销节买了什么,省了多少钱。
但随着时间的推移,办公室的气氛开始走向两极化,原因很简单,在易品网下单的基本都收到货了,在天猫淘宝下单的基本都没收到货……
这家广告公司的财务副总监熊怡是个性格严谨、粉面含威的厉害女人,正拿着手机狂喷口水,“明明没收到货,你居然告诉我已经签收了,你们天猫就这种水平?不要逼我说脏话!”
“收到个屁!一双皮鞋而已,我有必要撒谎?”熊怡面色铁青,“你不是说有我的签字吗?拿出来啊!”
“又让我去找快递公司?你当老娘是球啊!已经被你们来来回回踢了三个回合了!”
“啪!”熊怡把手机拍在桌上,气哼哼的骂道:“就知道来回踢皮球,就知道网上购物不可靠!”
“也不能这么说。”边上同事笑道:“喏,小姚这次双十一就买了不少东西,但都已经拿到手了。”
熊怡赶紧转头问:“全都拿到了?”
“呃,还有被子没收到,但是快递公司打电话预约过了,这周末送到家里,省的我搬回去。”姚薇难得和顶头上司聊起私事,赶紧解释道:“其他的都已经收到了,对方提前打电话预约送货时间……”
“那肯定是易品网。”一个男同事断言道:“只有易品物流才会这么干,其他快递公司很少有这种服务质量。”
“恩,易品网虽然东西种类相对少,但是质量好,服务好,送货快,而且双十一促销节用易付宝余额支付还打九折,比在天猫淘宝划算多了。”
“什么都好,就是品种有点少。”边上另一个同事插嘴道:“不过相比较而言,只要易品网上有的,我都没去天猫淘宝买,真怕买到假货……”
“就算是买到假货,那至少也能收到东西吧!”熊怡一摊手,“我压根就没收到,但淘宝告诉我已经签收了,真是活见鬼!”
正聊着呢,突然前台打了个电话过来,“熊总监,快递到了。”
熊怡长长舒了口气,“还算好,总算到了,我倒要看看是谁帮我签收过了。”
等熊怡走到门口,看着送货员手上那小小的包装盒,这怎么也装不下一双皮鞋啊!婴幼儿鞋子还差不多!
哦!对了,这是买的零食,熊怡正要拆开看看,送货员突然一缩手,另一只手递过来一支笔,“先签字后收货。”
“哎,这是什么道理,我都没看到实物签哪门子的字!”
“你不签字,我就带回公司,你有办法就让其他送货员给你送呗。”送货员完全不惧,撇嘴道:“签不签?”
熊怡咬着牙签完字,“以后再也不在天猫淘宝买了!”
“随便你。”送货员大大咧咧说:“反正不管我们的事。”
熊怡被气了个倒仰,边上的前台小声提醒道:“他们和天猫淘宝又不是一家,才不在乎你在哪儿买呢,倒是易品网和易品物流是一家,所以服务质量好,挺上心的。”
回到办公室,熊怡心头不爽到了极点,随手将盒子丢给姚薇,“你平时不是最喜欢吃零食吗?拆开吧。”
姚薇有点不好意思,干笑着拆开盒子,嘴角抽抽,“呃……”
“怎么了?”边上同事探头看了眼,笑道:“熊姐,咱们办公室里虽然有两位男士,但都不喝酒啊。”
“什么意思?我买点山核桃和喝酒有什么关系?”
“山核桃?”同事缩缩脑袋不吭声了,眼神颇为古怪。