“近期网传某景区的特产店,原本8元一斤的草药打成粉末后变成8元一克,游客拒绝付钱被威胁“不付钱让你爬不出景区”。这个事情到底是不是真的呢?”
“首先让我们看一看,由热心网友亲身暗访得到的从走进该特产店,到最后事情结束的完整视频。”
画面当中出现了游客进店,问价,被周强这个托诱导,最终却倒打一耙,以及最后佟四等人的丑陋的嘴脸,最让电视机前的观众难以接受的是,景区的执法部门竟然和店主同流合污,竟然做出了那样的看似公平,实则助纣为虐的调解。
不仅仅只有这一个视频,还有好几个类似的视频,但是都同样的,被店主讹诈,强买强卖,而该景区执法部门的人的渎职,更是让人愤怒不已。
很多电视机前的观众,或多或少都听闻过诸如此类的新闻,甚至有不少亲身经历过。
“看完这几个视频,很震惊,没想到这件事竟然是真的,而且,一而再再而三,明目张胆地讹诈,强买强卖,执法部门的处罚更是一纸空文,到底问题出在哪里呢?本期节目我们请来了几位专家,为我们解读这一事件背后所蕴含的相关问题。”
“好的,如今,我国的旅游景点的乱象越发地严重,主要原因我认为还是在于,我国的经济发展迅速,国民整体收入大幅度提升,所以旅游成了人们闲暇时的一种消遣,但是因为体量上升的太快,服务体系,以及整个旅游产业的模式并没有相应地得到同步的提升导致的。”一位专家分析道。
另外一名专家接口道:“视频当中的“不付钱让你爬不出景区”的威胁,更显示出宰客者对法律的无视和对消费者权益的疯狂践踏。要想有效杜绝此类事件,既要强化对宰客者的打击力度,更要明确监管主体,当地景区管理部门应明确具体责任所在。
市场经济最讲究公平交易和诚实信用,失信和违法者应该承担道德及法律的双重责任。但旅游市场中,交易双方均是互不相识的陌生人,熟人社会的道德压力和重复交易中的商业信用基本发挥不到应有作用。且外地游客人生地不熟,诉诸法律的人力、物力、财力成本过高,加之担心遭遇打击报复,变相降低了宰客者违法成本。这样一来,游客就成了商家“一锤子”买卖中待宰的羔羊,虚报价格、知假卖假、以次充好、强买强卖等宰客现象屡见不鲜。”
“那么我想很多观众一定都很想知道,像视频当中的商家的行为,到底是否能够构成违法犯罪?是否有法可依呢?是否真的像视频当中的景区执法人员所说的那样呢?”李戈问道。
“很多设套宰客的经营模式离犯罪其实只有一步之遥。像视频当中的涉事商家实际上已经构成敲诈勒索、强迫交易、诈骗等违法行为,理应受到罚款、拘留等行政处罚。此外,消费者还可以向商家主张退一赔三或退一赔十等损失。”