安全员只好往后撤了一小步，只是这后退的步子比不上大金表乘客前进的步子，安全员的手就碰到了大金表乘客。

大金表乘客低头看了一下自己的胳膊，拿手拍了拍安全员刚才碰过的地方，再用着嫌弃的眼神看着安全员。

乘务长这时走了过来，面带微笑欠了欠身，“请问一下，有什么可以帮您的吗？”

大金表乘客看到乘务长表情稍好了一些，他指着站在自己不远处的男乘务员，又指了指安全员。

“你们飞机上的人素质真的不行啊。这个男的服务态度不好，给我倒茶的时候，一点都不恭敬啊。”

“还有那个安全员，他刚刚还对我动手了。”

“我想问问你们东部航空都是这么服务的吗？”

“飞机延误两个小时我就不说了，还这么搞，我很有意见。”

乘务长继续带着客气地微笑，鞠了一个75°躬，“抱歉，您的意见我已经记下来，我们会和公司反馈的。”

“给您带来的不便，我再次代替我们全体机组人员给您道个歉。”

“请问您还有什么需要帮助的吗？”

大金表乘客弹了下舌头，“这样吧，我看前面的头等舱应该没有坐满，你们给我安排到头等舱就行。”

“安排到头等舱我也就不和你们公司投诉你们了。”

“怎么样？”

乘务长愣了一下，无奈地给大金表乘客解释道：“先生，不好意思，我们乘务员是没有权利把客户安排到头等舱的。”

“如果您需要的话，我们可以帮您办理升舱服务。”

大金表乘客见乘务长这么说，眯起了眼睛。

“你这样说就没意思了，你们把你们东部航空的负责人叫来。”