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在外逛了大半天,等回到酒店之后,秦晓彤心里已经有了一些想法。第二天一早,孟博远就把报告递交上来,秦晓彤看过后发现,正好跟她昨天的想法相合,也就是说,原因基本上找到了。

首先就是,市场部之前的调研并没有出差错,姚州市的市场是有的,并且很有潜力,事实上这里的市场要是开拓得好,甚至比棉江市更好,毕竟这里无论从人口还是从经济上来说,都比棉江市要好上一些。

事情真要说起来,跟安心员工没有任何关系,也就是说,不是我方太无能,而是敌方太狡诈。姚州市有一家比较老牌,也正在扩张的辅导机构,叫做格林,它的主营项目跟安心有百分之九十是重合的。当初安心做市场调研的时候,格林继续保持着它原先的步调,而市场部调研后认为安心是有机会从格林手中抢到一部分客户的。但没想到的是,就在安心开建期间,格林突然大刀阔斧地进行了改革,在很多地方都向安心靠近,连提供的课程服务,都大规模照搬安心的。而在价格上,格林的定价普遍比安心要低。当安心正式营业之前,格林已经利用会员的粘着性抓住了一大批客户,等安心入驻姚州,自然就抢不到什么客户源了。现在的格林与安心差不多,又先下手为强把客户都抢走了,安心这个外来者,自然就落于下风了。

改革不是一朝一夕的事,秦晓彤看完孟博远交上来的报告后认为,格林恐怕早就想进行改革了,而安心的入侵,则为它的改革提供了契机。不然的话,就算格林的员工执行力再强,也不可能在月内完成这样的大动作。

得到结果之后,秦晓彤又开了一次以解决问题为主题的会议,孟博远的报告复印了之后分发给每个到会者。

在给了大家阅读消化的时间之后,秦晓彤道:“对于现在这个局面,大家有什么办法?”

在弄清楚到底是什么原因才导致安心业绩不佳之后,安心的员工之间不再有早前的针锋相对,大家各抒己见,一致对外。

有人说:“这个格林也太不要脸了,居然抄我们的。我看我们应该加大宣传力度,把人再抢回来。毕竟我们才是‘原版’的啊。”

也有人道:“这跟原版盗版无关,人都容易先入为主,在姚州,格林比我们先给出这种模式,在人们看来,我们才是盗版的。”

“是的,而且人都有惰性,在旁人眼中,格林和安心提供的服务既然是一样的,而他们又已经成为了格林的会员,那就很难使他们再换服务了。”有人补充道。

“你们也别长他人志气灭自己威风了。格林的服务表面上看起来是跟我们一样,但他们才学多久,我看也就是徒有其形罢了,时间一久,客户还是会明白我们安心才是最好的。”也有人表示不满。

“所谓的‘时间一久’是多久呢?这段时间的亏损你要怎么说?”说话者看了秦晓彤一眼,又接着说道,“我认为我们要加大宣传力度,跟格林正面抗衡。”

“我不同意。”有人反驳,“你也说这段时间会有亏损了,还要再加大宣传力度,你这是要公司亏多少钱?目前来说,我倒觉得按兵不动为好。”

“你的想法太保守了……”

秦晓彤开会,氛围一向轻松,因此大家有事说事,发言都比较热情。这场会议到最后,总共得出两种方案:一是继续加大投入,跟格林玩持久战,以硬实力战胜格林,将客户都吸引过来;二是暂时按兵不动,等格林显露疲态,再发力。

秦晓彤在众人发言的时候一直没有说话,等大家的意见分为了明晰的两派,她才开口道:“你们说得都有道理,但也都有缺陷。首先是继续加大投入这点,公司资源有限,恐怕不太可能在原有的预算上再追加投入,其次,你们两种意见的共同点是,都认为我们一定比格林好,总能从他们手中将客户抢回来。”她顿了顿又道,“身为安心的员工,你们对安心有信心是好事,但也不可过分自信。格林既然现在进行改革,就说明他们有相当强烈的信心,我们不该看轻了他们。”

负责人道:“那秦总您的意思是?”

秦晓彤沉默了几秒道:“我们开拓新业务。”

关于新业务的事,秦晓彤其实一直在考虑。所谓的新业务,指的是雅思托福gre以及公务员培训等等相对高端,也更专业的服务。因为资源有限,之前她本打算先发展中学辅导这项服务,等让安心的规模更大更稳定之后,再拿出更多的资本发展新业务。但现在,姚州市的入驻遇到了困难,要跟格林来硬的想必是一场硬仗,虽说安心最近发展势头确实很好,但这一家分公司的拖累,说不定会产生较大影响,因此她不太想跟格林来硬的。事实上,这也算是一个契机,让她先将姚州市作为试点,推广新业务,暂且先绕开跟格林的竞争。