与此同时,一个更新提醒便出现在了收藏他这个公众号的买家的星淘系统上,大部分人茶余饭后,都愿意登录星淘系统看看,就算不买,了解下当下的潮流风向也好。
夏至的星淘店并不大,公众号的粉丝也不多,信誉度的慢慢积累需要一定的过程,他相信能越做越好。夏至刷新了一下评论,等待缓冲的时候,不由得心里面猜想大家估计是在问价格折扣,或者问玫瑰的开花期和保养要求之类。
不一会儿,评论刷了出来。
“玫瑰很美,旁边的手是谁的?”
“又被种草了!那手真美……”
“想预定是从文章里面的链接进去吗,这家星淘店看着还算靠谱,顺便舔舔旁边手臂上的肌肉。”
夏至怔住了,他连忙看向已经发表的配图,有个角落无意中拍到了供货商的小半手臂,夏至哭笑不得,仔细看看后他也不得不承认那的确很有线条美感。
作者有话要说:么么亲们~新文~希望大家喜欢~xd
☆、第 2 章
一周后,夏至收到了许多订单,他认真统计好数量和颜色分类,抓紧时间登陆官网下单预约明年的星云玫瑰,因为有上新优惠的政策,所以这个时候的购买价格就非常的合适。
突然星淘系统上一个弹窗提醒,夏至看了眼,顿时一怔:客户要求退货,并已投诉。
这是什么意思,夏至皱了皱眉心,打开系统后台,在代购商品那一栏上,原本标注着“已经售出”的星云粉白玫瑰,此时多了一个红色标记,显示“接到投诉”。
星淘系统有规定,商品在交易成功后,如无特别理由不接受退换货,这也是为了避免有竞争对手恶意下单,造成代购的库存积压。但是也有一些特别的情况,比如性质很严重的货物不符、弄虚作假、售卖违-禁-品等,就不需要和代购沟通达成协议,可以直接像星淘系统申请退货退款,并且发出上诉。
每一条投诉对于星际代购而言,都是抹不去的污点,得到一个好评信用积分才长1点,而得到一个投诉信用积分就要被扣除50点!
夏至有些头疼,他点开了这名客户的投诉内容,上面写着:对星云玫瑰花粉严重过敏,代购故意没有事先告知,道德水平低下。
夏至并不知道星云花粉是否会对人体造成过敏的情况,这件商品畅销多年,从未听说有这样的案例发生,但也不能因为这样就排除那万一的可能性。
他特意私聊了对方,“您好,实在抱歉,因为对您的身体情况不太熟悉,所以也无法提前预知会不会花粉过敏,但是这并不能成为退货的理由,因为在购买页的详情介绍那里,我已经写出了花粉的主要成分,请多包涵。”
过了好半响,购买星云粉白玫瑰的人才慢慢的回复,“我一定要退,你爱收不收。”
夏至见对方态度坚决,大过年的也不好弄得太僵,他想了想这名客户花费不少原价买来的玫瑰,结果却过敏严重了,心情不好也可以理解。
夏至叹了口气,只好自认倒霉,“那您邮寄过来,我这边接受退货,不过请把投诉取消,我没有故意欺瞒什么。”
对方这次连续发了好几段话,语气激烈,“连话都听不明白,你是有智力障碍吗?”
“那玫瑰花瓣上又没有标注过敏的人不能触碰,我买的时候你也没一再强调,这不是欺骗是什么,你就是故意害人!”
“你这样的代购,趁早倒闭算了,自己是个什么货色,心里没点数?”
“投诉不可能取消,去反省后再来给我道歉!”
夏至沉默的看完了回复,直接关上聊天窗,靠在沙发上长长的缓了口气,将心情平复下来,这人说话太过分了。
他找到了原先的购买页面,把详情部分截图上传后,在星淘系统上提交了“投诉解释”,仔细把具体的情况说明清楚后,接着等待处理,这期间,一个私聊弹窗出来,还发送了针对特别好友的爱心抖动。
满屏幕的粉色心形纷纷扬扬的落下,掉在屏幕底部还会发出好听的音调,夏至不禁眉心舒展,他和弹窗出来的联系商聊道,“有什么事吗?”
绝无假货,信誉担保:“你那边一个人能预定到足够的星云玫瑰数量么,如果不够我这边可以再购买一些。”
星云玫瑰的出售官网是绑定个人身份信息,并且需要成为会员才能登陆购买。哪怕夏至拥有星际贸易资格证,也是试了好几次才申请成功,他一人只能预约30朵。
联系商显然很关心这边的发展情况,夏至很快回复,“目前收到预约订单25朵,接下来还有一个月的时间推广,到时候估计要麻烦你帮忙了。